Pousada e Restaurante Villa Zena - Arraial d'Ajuda

Pontos fortes: Pousada fica bem localizada, café da manhã muito variado e as meninas que trabalham ali no café são muito solícitas, pousada linda parece um paraíso. Pontos fracos: infelizmente não tive sorte nas noites de sono, apesar da cama ser muito confortável e o quarto aconchegante, no primeiro dia estava chovendo muito e estava tendo uma goteira bem em cima da cama, tive que dormir na parte inferior e juntar as duas camas de solteiros para dormir. E tive o azar de ter um passarinho dormindo em cima do meu quarto e o infeliz só cantava a noite, tentei bater no teto do quarto e ele voou para um pé de côco do lado e ao invés de cantar, ele gritava fazendo um barulho muito irritante. Cara eu nunca tinha visto um pássaro desse, parecia uma galinha e gritava igual um ganso. Como empreendedor eu entendo que isso são coisas imprevisíveis que fogem do controle do dono do negócio, eu esperava só que a pousada desse um jeito em tirar aquele ninho, tampar o vazamento ou oferecesse outro quarto. Porém não fizeram nada para solucionar o problema e alegaram que estavam com lotação máxima. Conselho para quem deseja ficar hospedado: não fiquem no apartamento 9. Obs: Antes que respondam que é mentira, tenho tudo salvo, a goteira, as reclamações com a recepção, e até o infeliz do pássaro gritando. E não venham falar que eu iria ficar em outro quarto e ganhei um upgrade para um quarto maior que isso não é desculpa, eu preferiria dormir em qualquer outro quarto que eu tivesse paz nas noites de sono.

Fiquei hospedada por 2 dias, após ficar 5 dias em Porto Seguro. Ótima estratégia para descansar da agitação. Pousada pé na areia, com decoração toda de veraneio. Barraca de praia com música ao vivo todas as tardes. Atendentes cativantes. As áreas comuns incluem bar de praia, restaurante e piscina grande. Wifi funciona em todas as áreas da pousada. O café da manhã oferta muitas opções de pães, frios, tortas, bolos, salgados, doces, frutas, cereais, sucos e até espumante. A suíte é maravilhosa, com sanitário e ducha separados. Bons armários, muitos ganchos para pendurar roupas, e um cabideiro. TV a cabo com diversos canais. Iluminação com pontos de luz quente, super relaxante. Cama queen confortável demais. A área externa do quarto ainda tem mesa e cadeiras, rede e varal de chão, para uso individual. E oferecem vários mimos de cortesia. Uma das melhores experiências de hospedagem que tive na vida.

Lugar agradável e frente ao mar. Porém com serviço muito demorado num dia que estava bem vazio . Bebidas não tão boas e pratos bem medianos. Muita demora para trazer as bebidas( uns 40 min ) . Ceviche de fritos do mar não tão frescos. Atendimento mediano . Funcionário com cara fechada . Não voltaria .

Ficamos hospedados por 4 diárias na Villa Zenna e só temos elogios! Desde o check-in até o check-out, tudo foi impecável. O café da manhã é excelente, cheio de opções fresquinhas e muito saborosas. O atendimento tanto da recepção quanto do pessoal da cozinha é incrível, sempre com simpatia e atenção aos detalhes. O lugar é lindo demais, cheio de charme, com um clima de tranquilidade e aconchego. O quarto é super confortável, tudo muito limpo e cheiroso — logo na primeira entrada sentimos um aroma delicioso. A arrumação diária deixa tudo impecável e o chuveiro é maravilhoso, forte e bem quente, perfeito para relaxar depois de um dia de passeio. Em uma das noites, optamos por jantar no restaurante dentro do hotel e foi uma ótima escolha, especialmente depois de um dia cansativo. Experimentamos o bobó de camarão, feito na hora, bem servido e simplesmente incrível! Tivemos ainda a oportunidade de conhecer os donos, que estavam jantando no local — super simpáticos e prestativos, o que só reforça a boa energia do lugar. Também aproveitamos o serviço de praia, que é um diferencial à parte. Pedimos a isca de peixe (muito saborosa) e uma batida de açaí deliciosa. Tudo de excelente qualidade. Sem dúvidas, a Villa Zenna nos encantou não só pela estrutura, mas pelo cuidado em cada detalhe. Uma hospedagem que une conforto, boa comida e atendimento de excelência. Já estamos com vontade de voltar! 💙

Estivemos eu e minha esposa do dia 20/08 à 24/08 e gostamos muito da proposta "pé na areia". Pousada absolutamente 100%. Ideal para quem quer descansar e para familias. Porções bem preparadas e em boa quantidade, cerveja bem gelada, coqueteis bem elaborados e refeições maravilhosas; recomendo o "arroz de coco, com camarões". Equipe cordial e solicita, num ambiente com muito verde e extramente cuidado, mesmo estando passando por uma ampliação. À noite muito silêncio. O quarto de bom tamanho, limpo, com roupa de cama limpa e nova, inclusive as toalhas. Vi funcionários muito interessados em fazer o seu melhor e um proprietário presente todos os dias fiscalizando os trabalhos. Não é um lugar barato, mas está muito longe de ser caro, pelo que entregam. Achei justo os preços. Voltaremos mais uma vez esse ano ainda.

Estive hospedada entre os dias 11e 17 de outubro e só tenho elogios! Pedi um detalhe na decoração do quadro e fui informada que a decoração era tradicional! Porém a atendente me perguntou o que eu queria e que mesmo não atendendo uma decoração daria uma atenção! Cheguei no quarto e fui surpreendida com uma decoração linda, delicada e cheia de cuidados!

Fiquei hospedada neste hotel de 07 a 11/07/25 e tive uma experiência, em geral, positiva. Gostei muito da praia, do quarto e do atendimento dos colaboradores do restaurante e da área de praia — sempre cordiais e prestativos. No entanto, tive uma decepção com a postura da recepção diante de um problema simples, mas que impactou meu último dia. Achei a política do hotel bastante inflexível. O checkout é às 11h e não há sequer uma ducha ou espaço de apoio para quem tem voo mais tarde. Meu voo era só às 17h30, e por isso, não consegui aproveitar o dia como planejava. Pelo valor cobrado na diária, esperava um pouco mais de sensibilidade e cuidado com o bem-estar dos hóspedes. Bastava disponibilizar um chuveiro ou uma pequena estrutura de apoio — o que muitos hotéis e pousadas já fazem. Por esse motivo, infelizmente, não recomendo.

Lugar incrível, lindo, organizado e agradável só não vou avaliar melhor pois infelizmente o atendimento do bar do qual cobra 10% é algo separado da pousada foi muito ruim. Mas as meninas do café da manhã não perfeitas! Elas fazem ovos mexidos na hora, tapioca de carne seca e omelete que jamais comi igual o capricho em especial o atendimento da Gleiciele ❤️

Conheci o Day use deste local maravilhoso. Foi um dia perfeito. Local agradável e atendimento de categorias impecável. Nota 10. Comida gostosa. Preço justo. Cardápio bem variado. Cerveja bem gelada. Cadeiras aconchegantes . Vista para o mar. Muito top. Melhor de que muitos da mesma região. Comemos um peixe frito inteiro com pirão maravilhoso. Delícia 😋.

Já estive na Vila Zema em outras visitas a Arraial, mas desta vez optei por tomar o café da manhã de frente para o mar, uma escolha perfeita. O buffet é variado, com bolos, pães, salgados, frutas e sucos, além de omeletes e tapiocas feitas na hora. Um lugar agradável para começar o dia com vista linda. Ah, o valor R$65,00 por pessoa por um buffet completo.