O Futuro Da Área do Sucesso do Cliente: Tendências em CS
24 de out. de 2024 – 24 de out. de 2024
📢 Você quer superar os desafios de gerir sua carteira de clientes, reter, fidelizar e encantar consumidores?
No dia 24 de outubro às 11h, teremos mais um webinar gratuito da PipeRun com nosso CRO Fausto Reichert, nosso Head Comercial Carlos Gustavo Bortolotto e com a participação especial do Lui von Holleben, Head de Customer Success da Convenia.
Vamos compartilhar estratégias e práticas sobre Gestão de Customer Success (CS) para você aplicar no seu negócio!
👉 O que você vai aprender:
Como estruturar e gerenciar equipes de CS de forma eficaz, sem transformar seu time em suporte de luxo.
Estratégias para times de CS aumentarem o faturamento e expandirem sua carteira de clientes.
O momento ideal para o CS entrar em ação: no apoio às vendas, durante o onboarding ou apenas na adoção do produto?
Como evitar problemas com remunerações variáveis em equipes de CS.
As principais métricas de CS, como NRR e GRR, e seu impacto no crescimento da empresa.
Garanta sua vaga clicando no link!
