Optical Factory - Opticien Toulouse

Je suis très déçu de mon expérience. Derrière un air faussement gentil, j’ai eu l’impression de déranger. Je sais que je peux être exigeant, mais j’aime prendre le temps de choisir quelque chose qui me plaît vraiment. Je suis allé chez cet opticien car je recherchais des lunettes colorées. Comme les couleurs que je voulais n’étaient pas disponibles, j’ai noté le nom de deux marques pour regarder tranquillement chez moi. Une à deux semaines plus tard, je suis revenu après avoir repéré des modèles et des couleurs dans l’une de ces marques. Son collègue m’a alors informé qu’ils ne proposaient que des modèles féminins dans cette marque — une information qui aurait pu m’être donnée dès ma première visite — et qu’il devait se renseigner auprès de leur représentant. Il m’a fallu attendre une semaine supplémentaire pour apprendre qu’il était finalement impossible de commander un modèle homme. Résultat : J’ai trouvé un autre opticien. Dommage pour vous car la boutique avait l’air bien.

Super accueil, je suis juste passé pour changer les pads de mes lunettes. Ils n'ont rien demandé en retour. Ils en ont profité pour resserrer mes branches sans même que je le demande. J'en ai profité pour remarquer qu'ils ont une belle sélection de lunettes. Bref, je recommande. Et merci encore!