Ontstoppingsdienst DRAIN STOP

Deze firma raad ik ten stelligste af. Ze zijn niet te vertrouwen. Voor een verstopte douche werd mij telefonisch een prijs van 150 € aangekondigd, maar uiteindelijk moest ik 217,50 € betalen – 67,50 € meer dan afgesproken. De interventie werd uitgevoerd door een onervaren medewerker die tijdens het werk telefonisch instructies moest vragen aan een collega. Het probleem leek (tijdelijk) verholpen, en mij werd een week garantie beloofd. De volgende ochtend zat de douche echter opnieuw volledig verstopt. Hoewel men mij telefonisch verzekerde diezelfde dag terug te komen, is niemand meer langsgekomen en werd ik niet meer teruggebeld. Met een lang weekend voor de deur heb ik uiteindelijk een andere firma moeten inschakelen, die het probleem wel degelijk grondig heeft opgelost. Op mijn herhaaldelijk vraag om een terugbetaling of tegemoetkoming kwam geen enkele serieuze reactie, noch excuses, noch een poging tot oplossing. Dit bedrijf is in mijn ervaring onbetrouwbaar.

Maak hier NOOIT een afspraak. 307€ betaald om mijn afvoer te laten ontstoppen. 9 dagen later begon opnieuw hetzelfde probleem. Onmiddellijk Drainstop gecontacteerd en meneer vertelde me dat ik 450€ exclusief kosten zou moeten betalen. Ik reageerde met “en die 307€ die ik al betaald heb zonder dat het gemaakt is”? Ik kreeg een reactie dat als het binnen de 5 dagen zou zijn geweest dat de kosten gedekt zouden zijn (niet alles). Wat een manier van werken!! Ik heb 2 keer gebeld, hij luisterde gewoon aan de telefoon zonder iets te zeggen. Super onbetrouwbaar!! Niet afkomen dat jullie zogezegd een ander bedrijf zijn, of dat ik mij vergist heb! Jullie weten heel goed wat jullie doen! Aan de andere recensies te zien ben ik zeker NIET de enige!

Wat een service , Top kerel! Gebeld om 20U15, tegen 20U55 waren ze voor de deur. ik zat met een noodgeval die dringend moest opgelost worden in de garage. al het vuil water kwam van het putje naar boven. Ze zaten 30 minuten binnen, zo snel gewerkt en hebben alles heel goed opgeruimd. heeft me rond de 200 euro gekost.

Maandag om 18u nog binnen geraakt via telefoon en de volgende ochtend stond er al een zeer vriendelijke technieker (Alejandro) voor de deur. Op voorhand werd gezegd vanaf welk bedrag het kon zijn en dat het afhankelijk is welk materiaal moet gebruikt worden. Aangezien ik met een serieuze verstopping zat, viel de prijs die ik betaalde nog beter mee dan ik gedacht had..... Het was best een vieze klus maar de garage werd mooi opgekuist.

Drainstop is totaal onbetrouwbaar. Ze kwamen niet op het afgesproken tijdstip, stuurden iemand die geen Nederlands sprak en rekenden 450 euro voor een halfuur werk. Onze oprit en straat bleven vuil achter en de factuur is haast onleesbaar. Na vergelijking met andere bedrijven blijkt hun prijs buitensporig hoog. Afzetters, absoluut af te raden!

15 minuten werk is opgelost met een pomp en hiervoor €477 betaald iets te duur maar ‘s avonds is hij gekomen en opgelost. Bedankt voor een snelle service.

Om 3uur smorgens gebelt om 4uur waren ze er al,2uur zitten om het probleem op te lossen.zelfs de brandweer keek toe en kon weinig doen met al da regen.uiteindelijk heeft drainstop het kunnen oplossen 2man.zonder stress zonder iets te zeggen waren ze gefocust omdat we geen plan hadden in de regen in de nacht echt respect voor antony en alex om in de nacht ons uit de shit te halen dikke chapeau aan deze mensen

Zeer tevreden over de service van Alex, ging grondig opzoek naar het probleem en gaf me alle nodige informatie hoe ik het probleem kan aanpakken! Zeer vriendelijk!

Daags voor wij op verlof vertrokken was onze wc. verstopt. Drain stop opgebeld en een afspraak voor dezelfde dag nog gemaakt. De prijs ging variërend tussen de 150 en 420 euro. Ons toilet moest afgenomen worden en er kwam een hoge druk slang aan te pas. Ik kreeg een telefoon vanuit het bedrijf dat de prijs 550 euro was. Uiteindelijk na het oplossen van het probleem heb ik 636 euro betaald voor misschien twee uur werk. Het probleem met het toilet werd volgens mij wel vakkundig opgelost maar de prijs was schandalig hoog. Ik heb intussen eens andere ontstoppingsfirma's opgebeld en naar de prijs gevraagd. Wij hebben ongeveer 200 euro te veel betaald. Lefevre Patrick.

Voor de tweede keer gebruik gemaakt van Drain Stop en opnieuw uitstekende ervaring. Afspraak was snel ingepland, ze kwamen netjes op tijd en de technieker werkte zeer zorgvuldig. Ook alles netjes achtergelaten, top!