While I understand the importance of sharing feedback, I typically refrain from writing explicitly negative reviews for businesses due to their potential impact. However, I must express my deep disappointment with my experience at Nystrom and Associates. Over the past 10 years, I've had a handful of prescriptions, and until working with Nystrom, I never encountered problems with receiving my medications on time. Regrettably, for the past six months, my medications have consistently run out due to the lack of attention and care from Nystrom.
Attempts to seek assistance through the Nurse Line only resulted in being given the run-around, and my issues were not resolved in a timely or reasonable manner. Despite reading negative reviews before starting with Nystrom, I wanted to give them the benefit of the doubt, but my experience hasn't improved as I hoped.
Moreover, I have been bombarded with texts and phone calls, claiming that my provider is "requesting a follow-up," despite my provider explicitly telling me otherwise multiple times. I can only speculate on the motivation behind insisting on unnecessary follow-ups, which has been quite frustrating.
For those seeking mental health help, I strongly advise against working with Nystrom. My experience leads me to believe that they don't genuinely care about their patients. Instead, I encourage you to reach out to me if you'd like to hear more about my experiences and find a provider who will treat you with the respect and care you deserve.
Edit: I'm sure Nystrom will give me the same boilerplate response, so to Nystrom: please don't waste your time responding to this. Instead, just do better.
Edit: See boilerplate response from Nystrom below...
(Traducido por Google)
Si bien entiendo la importancia de compartir comentarios, normalmente me abstengo de escribir reseñas explícitamente negativas para las empresas debido a su impacto potencial. Sin embargo, debo expresar mi profunda decepción con mi experiencia en Nystrom and Associates. Durante los últimos 10 años, he recibido varias recetas y, hasta que trabajé con Nystrom, nunca tuve problemas para recibir mis medicamentos a tiempo. Lamentablemente, durante los últimos seis meses, mis medicamentos se han acabado constantemente debido a la falta de atención y cuidado de Nystrom.
Los intentos de buscar ayuda a través de la Línea de Enfermería solo resultaron en evasivas y mis problemas no se resolvieron de manera oportuna o razonable. A pesar de leer críticas negativas antes de empezar con Nystrom, quería darles el beneficio de la duda, pero mi experiencia no ha mejorado como esperaba.
Además, me han bombardeado con mensajes de texto y llamadas telefónicas, afirmando que mi proveedor está "solicitando un seguimiento", a pesar de que mi proveedor me dijo explícitamente lo contrario varias veces. Sólo puedo especular sobre la motivación detrás de insistir en seguimientos innecesarios, lo cual ha sido bastante frustrante.
Para quienes buscan ayuda para la salud mental, les recomiendo encarecidamente que no trabajen con Nystrom. Mi experiencia me lleva a creer que realmente no se preocupan por sus pacientes. En lugar de eso, le recomiendo que se comunique conmigo si desea saber más sobre mis experiencias y encontrar un proveedor que lo trate con el respeto y la atención que se merece.
Editar: Estoy seguro de que Nystrom me dará la misma respuesta estándar, así que a Nystrom: no pierda el tiempo respondiendo a esto. En lugar de eso, simplemente hazlo mejor.
Editar: vea la respuesta repetitiva de Nystrom a continuación...