Verificato
Niu Flagship Milano Navigli - by L-Etrik
  • Concessionaria Di Scooter Elettrici a Milano
  • Chiuso
  • 4.4
    (97)
Niu Flagship Milano Navigli - by L-Etrik
Informazioni
Niu flagship store Milano Navigli - una catena di negozi affiliati alla casa madre NIU - Milano Navigli - Scooter Elettrici - Mobilità elettrica servizi e soluzioni di mobilità - Assistenza - scooter elettrici Milano
Ulteriori informazioni sull'attività

02 3674 4547ContattaciIndicazioni stradali
Chiuso
lunedìChiuso
martedì10:00–13:3014:30–19:00
mercoledì10:00–13:3014:30–19:00
giovedì10:00–13:3014:30–19:00
venerdì10:00–13:3014:30–19:00
sabato10:30–19:30
domenicaChiuso
Accessibilità
Ingresso accessibile in sedia a rotelle ·
Accessibilità
Ingresso accessibile in sedia a rotelle ·
Pagamenti
Carte di credito · Carte di debito · Pagamenti mobile tramite NFC · MasterCard ·
Località
Corso San Gottardo 9, 20136 Milano, MI, Italia
Foto
Post
Recensioni Google
5
4
3
2
1
4.4
97 recensioni
Diego Biasi
3 months ago
(Translated by Google) Very convenient shop a stone's throw from the centre, with the possibility of road testing scooters by appointment. Natalia, the shop manager, is very knowledgeable and helped me choose the scooter and accessories. Last but not least, when I needed technical assistance they solved all my problems brilliantly (completely flat battery brought back to life, I wasn't hoping for that!). I highly recommend it especially for those who are having their first experience with an electric scooter. (Original) Negozio molto comodo a due passi dal centro, con possibilità di prova su strada degli scooter su appuntamento. Natalia, la responsabile del negozio, è molto competente e mi ha aiutato a scegliere lo scooter e gli accessori. Non ultimo, quando ho avuto bisogno di assistenza tecnica mi hanno risolto brillantemente tutti i problemini (batteria completamente scarica riportata in vita, non ci speravo!). Consiglio vivamente soprattutto per chi è alla prima esperienza con lo scooter elettrico.
Marco Guillermaz
5 months ago
(Translated by Google) I purchased a NIU NQI GTS scooter about 2 years ago. There was a problem with the ignition lock and I asked the assistance service to replace it. Immediately after the request, they sent me the quote which I accepted and from that moment... nothing. I've been writing emails and calling for 3 months to get news about the order for the piece, but no one answers. In short, there is no assistance service. Result: scooter stopped for months and unusable. I don't know what to do anymore and reading the reviews on Trustpilot, this is exactly the problem. They sell you a product, but don't provide support. I will take legal action. (Original) Ho acquistato uno scooter NIU NQI GTS circa 2 anni fa. Si è presentato un problema con il blocco accensione e ne ho chiesto la sostituzione presso il servizio di assistenza. Subito dopo la richiesta, mi hanno inviato il preventivo che ho accettato e da quel momento ... il nulla. Sono 3 mesi che scrivo mail e telefono per avere notizie sull'ordine del pezzo, ma non risponde nessuno. Insomma, non esiste un servizio assistenza. Risultato, scooter fermo da mesi e inutilizzabile. Non so più cosa fare e leggendo le recensioni su Trustpilot, il problema è proprio questo. Ti vendono un prodotto, ma non forniscono assistenza. Mi muoverò per vie legali.
Wagner Júnior
5 months ago
(Translated by Google) Outstanding shop! Kind and competent people in what they do. Many thanks to Natalia who treated me very well, very kind and polite from start to finish! I am very happy with my Scooter Yadea CS1 PRO! Thank you a thousand times! (Original) Negozio eccezionale! Persone gentili e competenti in quello che fanno. Grazie infinite a Natalia che mi ha trattato molto bene, gentilissima e educata dall'inizio alla fine! Sono molto contento con la mia Scooter Yadea CS1 PRO! Mille volte grazie!
Filippo Basagni
3 years ago
(Translated by Google) I came across this shop and its products by chance. It turned out to be one of the best purchases I've ever made. I wanted to find an electric scooter that would help me save money, but I didn't want to give up performance and attractive looks. I honestly had a wrong perception of the electric world for scooters. Before NIU, I had only tried scooter sharing like (E-cooltra or Zigzag), it was ok but not great. Then I did a Test Drive with NIU NGT pro. I liked it so much that I decided to buy one and travel to Florence from Milan by scooter. Every single friend who tried it was amazed by the feeling of riding an electric scooter with similar performance to thermal ones but without vibrations, noise or pollution. Furthermore, the strong innovation component that NIU brings to this area (see the integrated GPS, the basic alarm and the connection via APP) made me fall in love with this company. In addition to the amazing products, the service I received in the store was another silver lining to the story. The staff was very knowledgeable in answering all my questions and concerns. They followed me in all the steps, from the choice, to the purchase and to the scrapping of my old combustion scooter. Even after-sales assistance was not lacking (trivially fitting the windshield, a trifle but very welcome). In short, if you want to buy a beautiful, high-performance and futuristic electric city scooter, this is the right place. (Original) Mi sono imbattuto per caso in questo negozio e nei suoi prodotti. Si è rivelato uno dei migliori acquisti che abbia mai fatto. Volevo trovare uno scooter elettrico che mi aiutasse a risparmiare denaro, ma non volevo rinunciare alle prestazioni e al look accattivante. Onestamente avevo una percezione sbagliata del mondo elettrico per gli scooter. Prima di NIU, avevo provato solo lo scooter sharing come (E-cooltra o Zigzag), era ok ma non eccezionale. Poi ho fatto un Test Drive con NIU NGT pro. Mi è piaciuto così tanto che ho deciso di acquistarne uno e viaggiare fino a Firenze da Milano con lo scooter. Ogni singolo amico che lo ha provato è rimasto stupito dalla sensazione di guidare uno scooter elettrico con prestazioni simili a quelli termici ma senza vibrazioni, rumore o inquinamento. Inoltre la componente di innovazione forte che NIU porta in questo ambito (si veda il GPS integrato, l’allarme di base e il collegamento via APP) mi ha fatto innamorare di questa compagnia. Oltre ai prodotti straordinari, l'assistenza che ho ricevuto in negozio è stato un altro lato positivo della storia. Il personale era molto preparato a rispondere a tutte le mie domande e dubbi. Mi hanno seguito in tutti gli step, dalla scelta, all’acquisto e alla rottamazione del mio vecchio scooter termico. Anche post vendita l’assistenza non è mancata (banalmente montare il parabrezza, una sciocchezza ma molto gradita). Insomma, se vuoi comprare uno scooter elettrico da città, bello, prestante e futuristico, questo è il posto giusto.
ITALIA
a month ago
(Translated by Google) They went to the store, I tried an electric scooter. Very friendly staff the scooter did not satisfy me. (Original) Sono stati in negozio, ho provato uno scooter elettrico. Personale molto cordiale lo scooter non mi ha soddisfatto.
Rodolfo Manica
7 months ago
(Translated by Google) Non-existent and rude customer service. They don't respond to emails, they don't know how to provide times regarding repairs and spare parts for the vehicles. I can't repair motorbikes. My motorbike, bought 1 year ago and with less than 1,000km, broke down 4 times in a year. They were never able to fix the problem. The motorbike has now been under repair for over 2 months and, when I asked for a certain timescale, I was told "well, it could take up to five months, we don't know". They do not provide replacement vehicles (not even if your motorbike remains under repair for months and months) and, when asked for a replacement vehicle, they reply "no, we are not required to do so" Terrible, not recommended for everyone. (Original) Servizio clienti inesistente e scortese. Non rispondono alle mail, non sanno fornire tempistiche riguardo la riparazione ed i ricambi dei mezzi. Non sono in grado riparare le moto. La mia moto, comprata 1 anno fa e con meno di 1.000km si è rotta 4 volte in un anno. Non sono mai stati in grado di risolvere il problema. La moto è adesso in riparazione da oltre 2 mesi e, alla mia richiesta di una tempistica certa, mi è stato risposto “boh, posso volerci anche cinque mesi, non sappiamo”. Non forniscono mezzi sostitutivi (nemmeno se la vostra moto rimane in riparazione mesi e mesi) e, alla richiesta di un mezzo sostitutivo, rispondono “no, non siamo tenuti a farlo” Terribili, sconsigliato a tutti.
Gio'
7 months ago
(Translated by Google) Non-existent assistance. A scooter with not even 300 km on it accelerates on its own or turns off in the middle of the road. Assistance needs to be continually solicited for answers and they offer neither a substitute nor exhaustive answers. Absolutely not recommended. I would never go back again (Original) Assistenza inesistente. Un motorino con neanche 300 km accelera da solo o si spegne in mezzo alla strada. L'assistenza, ha bisogno di essere sollecitata di continuo per avere risposte e non offrono ne un sostitutivo ne risposte esaustive. Assolutamente da sconsiglia. Tornassi indietro mai piu
Diletta Toniolo
a year ago
(Translated by Google) Competent, kind and attentive. I purchased my scooter here more than a year ago and already in this first phase they proved to be attentive to my needs and very competent in guiding me in choosing the right model. Always available even when I later asked for information on accessories. I really appreciate the fact that they didn't push me to buy useless ones, but only those suitable for me and my use of the scooter. I was notified in time for the coupon which I booked in a certain and quick time. Highly recommended (Original) Competenti, gentili e attenti. Ho acquistato qui il mio scooter più di un anno fa e già in questa prima fase si sono dimostrati attenti alle mie esigenze e molto competenti nel guidarmi nella giusta scelta del modello. Sempre disponibili anche quando in un secondo tempo ho chiesto informazioni sugli accessori. Apprezzo molto il fatto che non mi abbiano spinto ad acquistarne di inutili, ma solo quelli adatti a me e al mio utilizzo del motorino. Sono stata avvertita in tempo per il tagliando che ho prenotato in tempi certi e veloci. Raccomandatissimi
Mario Garau
10 months ago
(Translated by Google) The store manager Natalia is exactly the person a customer would like to find in front of him when he is thinking of buying something. Extremely empathetic, prepared and available. He assisted me excellently in all phases of the sale and even after. The feeling is that of purchasing not only a high-quality product, but also premium advice for your scooter. I purchased an NQ GTS 125, I've been using it for a month and the only problem I've encountered is simply the space I don't have in the garage to put 3 more! Keep going, passionate about your work and determined to win the eco-sustainable electric battle. The revolution passes through you 💪 First problems with the scooter. Poor level of technical assistance and little availability in resolving problems. (Original) La store manager Natalia è esattamente la persona che un cliente vorrebbe trovarsi davanti quando sta pensando di acquistare qualcosa. Estremamente empatica, preparata e disponibile. Mi ha assistito egregiamente in tutte le fasi di vendita e anche dopo. La sensazione è quella di acquistare non solo un prodotto di caratura, ma anche una consulenza Premium per il proprio scooter. Io ho acquistato un nq gts 125, lo sto usando da un mesetto è l’unico problema che ho riscontrato è semplicemente lo spazio che non ho in garage per metterne altri 3! Continuate cosi, appassionati nel vostro lavoro e determinati nel vincere la battaglia eco-sostenibile dell’elettrico. La rivoluzione passa da voi 💪 Primi problemi con lo scooter. Scarso livello di assistenza tecnica e poca disponibilità nel risolvere delle problematiche.
Linda Ferrara
10 months ago
(Translated by Google) I immediately had the feeling that I shouldn't have trusted too much... and since I'm never wrong... I got injured due to a sudden block of the engine located in the rear wheel, I took a big risk. At the very least they should have reassured me by replying to emails or telling me that they would start the assistance procedure immediately. Instead, the only thing they were able to tell me on the phone was that they needed a photo of the fault code. Certain !!! I'll try to get back on the scooter and wait until I crash or die so I can demonstrate and give you the photo of the error code 120! (Engine block) Required to activate assistance and warranty... ...Because obviously the super app doesn't report it! In the meantime, no one answers my emails. Excellent service congratulations 👍 (Original) Da subito ho avuto il sentore che non mi sarei dovuta fidare troppo.. e siccome non mi sbaglio mai.. mi sono infortunata per un blocco improvviso del motore che si trova nella ruota posteriore, ho rischiato grosso. Come minimo avrebbero dovuto rassicurarmi rispondendo alle email o dicendomi che avrebbero provveduto immediatamente ad avviare la pratica di assistenza. Invece l'unica cosa che mi hanno saputo dire al telefono è che servirebbe la foto del codice guasto. Certo !!! proverò a risalire sul motorino aspettare di schiantarmi o schiattare così potrò dimostrare e farvi avere la foto del codice errore 120! (Blocco motore) Necessaria per attivare l'assistenza e la garanzia... ...Perché ovviamente la super l'app apposita non lo segnala! Nel frattempo nessuno mi risponde alle mail. Ottimo servizio complimenti 👍
Questo sito utilizza i cookie di Google per la fornitura dei propri servizi. Utilizzando il sito acconsenti all'uso dei cookie.