MOTO SPAZIO PORTO

Péssima loja. Tive um problema na minha vespa 50 4T, estava a ir constantemente a baixo, constatei que devia ser da bateria ou da vela. Fui fazer uma revisão. Mudara-me a bateria e disseram que tinha sido esse o problema. Não quis dizer nada pois ao sair estava a chover e a mota podia estar fria mas ela foi-se logo abaixo ao sair da oficina, nesse caso dei ao kick e ela funcionou. Dias depois a mota foi-me abaixo outra vez e com isto tive que recorrer ao segundo reboque em menos de 3 semanas. Fui lá e disseram que iria olhar para o problema, resultado, era um “fusivel” que estava mal posto e que mandava a mota abaixo. Fui lá, e passado dias sem me dizer nada tive eu que ligar a perguntar o estado da mota, já estava pronta, “mandei o meu colega ligar”, levanto a mota e vou para casa. Segunda viagem da mota parou outra vez. Neste momento estou a tentar ligar à mais de uma semana e não me atendem no meu telemóvel.

Previamente à viagem que irei fazer a Mandello del Lario no Open House resolvi levar a minha Moto Guzzi V7 a fazer uma verificação na Moto Spazio do Porto. Além da verificação geral, pedi que fosse especialmente verificado o sistema MIA, visto o mesmo desligar-se logo após obter ligação. 1. Após a verificação da moto e teste em estrada pelo técnico, verifiquei de imediato que os alforges tinham sido reposicionados (encontrando-se o do lado direito em contacto com o escape, o que originou a que ficasse danificado pela temperatura). 2. O Funcionário, indicou que não consegue comprovar, visto não ter reparado no estado dos alforges antes do teste e que a temperatura atingida pelos escapes até poderia não ser suficiente para o dano em causa. Sendo certo, que eu próprio coloquei os alforges no dia anterior (devidamente espaçado dos escapes como manda a lógica e o bom senso), e os mesmos não apresentavam o dano em causa. 3. Foi-me dada a indicação que o módulo MIA teria sido verificado e estaria OK (mal testei verifiquei que estava igual), a resposta do mesmo funcionário foi de que então nesse caso teria que adquirir um outro equipamento MIA visto o mesmo não ser alvo de reparação!! Resta saber o que foi feito para darem o diagnóstico que estava OK, uma vez que nem sequer o testaram. A falta de cuidado demonstrada, a falta de rigor técnico com o diagnóstico e a ausência de responsabilização e resposta por parte da gerência (isto aconteceu à 13 dias) levam-me a ter a ficado com a pior das impressões desta loja, e também a reconsiderar comprar uma V85 TT como pensava fazer, pois com uma representação assim não me sinto confortável em continuar com a marca.