Mistrz AGD

Porażka, firma nie zasługuje na 1 gwiazdkę niestety. Firma postawiła błędną diagnozę, sprzęt postawili na straty, dodatkowo w trakcie wizyt uszkodzili dodatkowo sprzęt. 4 wizyty - dwóch różnych serwisantów. Lodówka niestety przez panów partaczy nie działała przez miesiąc. Nie polecam. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego serwisu. Jeśli ktoś ma sprzęt samsung polecam autoryzowany serwis na terenie Śląska - który postawił diagnozę w piątek a w poniedziałek już sprzęt naprawił.

Bardzo fachowa i ekspresowa naprawa. Serwisant z Katowic pomocny, miły i uprzejmy a co najważniejsze naprawił bardzo szybko moja suszarkę na miejscu. Wszystkim polecam!

Próba naprawy lodówki. Diagnoza 1300 zł uszkodzony kompresor. Serwis inkasuje 250 zł i odjeżdża. Natomiast przed wyrzuceniem lodówki postanawiam sprawdzić po swojemu. Diagnoza uszkodzony termostat. Koszt 50 zł... Irytujące jest to że laik w 20 min jest w stanie naprawić urządzenie a "MISTRZ AGD" stawia błędną diagnozę. Dramat... Kurtyna....

Zgłosiłem telefonicznie awarię lodówki dziś o 9.00 i serwisant był o godz. 10.30, po prostu rewelacja, naprawa poszła błyskawicznie lodówka działa poprawnie. Dziękuję za bardzo szybką obsługę. Szczerze polecam. Miejsce naprawy Gdańsk.

Jest to jedna z najbardziej nierzetelnych firm, z jakimi miałam do czynienia. Serwisant umawiał wizytę kilka dni wcześniej i potwierdzał adres, po czym w dniu realizacji stwierdził, że nie wykona usługi, ponieważ ma „za ciężką skrzynkę” i nie ma gdzie zaparkować. Jest to jedna z najbardziej nierzetelnych firm, z jakimi miałam do czynienia. Serwisant umawiał wizytę kilka dni wcześniej i potwierdzał adres, po czym w dniu realizacji stwierdził, że nie wykona usługi, ponieważ ma „za ciężką skrzynkę” i nie ma gdzie zaparkować. Następnie samodzielnie wyznaczył nowy termin, bez jakiegokolwiek uzgodnienia, wspominając również, że nie sprawdził adresu i bo był na wakacjach. Sprawdzanie adresu klienta lub upewnienie się czy wspominany specjalista jest w stanie przenieść sobie skrzynkę leży po stronie „ mistrza AGD”. Obawiam się, że następnym wytłumaczeniem będzie pogoda lub niekorzystny biomet. Kontakt z biurem również pozostawia wiele do życzenia — usłyszałam jedynie, że „to nie jej sprawa”, ponieważ pani z biura nie umawiała wizyty. Całkowity brak odpowiedzialności, organizacji i szacunku do klienta. Serdecznie odradzam współpracę z firmą, która nie ma nic wspólnego z profesjonalizmem.

Serdecznie polecam serwis jaki oferuje Mistrz AGD. Napisałam maila w sprawie zepsutej zmywarki. Odpowiedź wraz z cennikiem była już następnego dnia. Termin naprawy ustalono najszybciej jak to było możliwe dla obu stron. Przyjechał do mnie przemiły Pan serwisant z Katowic, pół godziny i zmywarka była naprawiona. Jeśli kiedykolwiek jeszcze będę potrzebować pomocy przy naprawie sprzętu AGD to na pewno zadzwonię tylko tam.

Bardzo sprawna i profesjonalna obsługa od wybrania terminu do kontaktu w dniu naprawy i samej naprawy. Pan który przyjechał się zająć piekarnikiem bardzo przyjazny i pomocny. Oby więcej takich fachowców.

Serwisant pan Dominik z Katowic pełny profesjonalizm w pracy nie ustępliwy ,dążący do celu za wszelką cenę .nie przychodzi tylko by odbebnic awarie i się zmyć ale naprawdę robi swoją robotę .polecamy z całego serca 5+

Nie polecam, lepiej szukać autoryzowanego serwisu żeby nie tracić pieniędzy na tego typu"fachowców" Przyjeżdżają, stawiają błędne diagnozy i odjeżdżają biorąc pieniądze za nic.

Polecam serwisanta z Katowic. Widac, ze przykłada sie do swojej pracy a nie liczy tylko na szybki zarobek. Oby było więcej takich ludzi 😉