Mistrz AGD

Porażka, firma nie zasługuje na 1 gwiazdkę niestety. Firma postawiła błędną diagnozę, sprzęt postawili na straty, dodatkowo w trakcie wizyt uszkodzili dodatkowo sprzęt. 4 wizyty - dwóch różnych serwisantów. Lodówka niestety przez panów partaczy nie działała przez miesiąc. Nie polecam. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego serwisu. Jeśli ktoś ma sprzęt samsung polecam autoryzowany serwis na terenie Śląska - który postawił diagnozę w piątek a w poniedziałek już sprzęt naprawił.

Bardzo fachowa i ekspresowa naprawa. Serwisant z Katowic pomocny, miły i uprzejmy a co najważniejsze naprawił bardzo szybko moja suszarkę na miejscu. Wszystkim polecam!

Pragnę, bardzo, bardzo podziękować temu Serwisowi, otóż zgłosiłam swoją 12 letniego Aristona- lodówki. Zadzwoniłam na infolinię, numer telefonu tego Serwisu, odebrała ., bardzo miła i pomocna Pani, zapytała jaka lodówka, co się z nią dzieje i mój adres zamieszania, i wkrótce zostałam połączona z osobą tego serwisu. Tego samego dnia, przyjechał Pan z tego serwisu o imieniu -Stefan, bardzo młody Człowiek, o Wielkiej Kulturze i Pięknej Osobowości. Od razu, zorientował się, jak naprawić usterkę, trwało to może, 20 minut, naprawił, jeszcze trzy razy przetestował, i podziękował,. Zapłaciłam za przyjazd i diagnozę lodówki, tylko 250.00 zł. Byłam, bardzo szczęśliwa, że dalej lodówka jest sprawna i nie muszę wydać pieniążki na nowa. Także, bardzo, bardzo polecam ten serwis. Gdybym mogła dać punkty, to bym dala10 na 10 punktów. Także, Wielki Szacun dla tego serwisu, a przede wszystkim Wielki Szacun dla Pana Stefana, o Wielkiej Kulturze i o Pięknej Osobowości, serdecznie dziękuję i pozdrawiam Cały Srrwis.

Firma nie zasluguje nawet na 1 gwiazdke. Totalna porazka. Pan znalazl rzekoma przyczyne nieprawidlowego dzialania sprzetu, twierdzil, ze zlikwidowal usterke, zainkasowal 250zl. Kiedy okazalo sie, ze sprzet nadal nie dziala, poinformowalismy o tym dzwoniac pod wskazany nr tel, a osoba, z ktora rozmawialismy obiecala, ze technik skontaktuje sie z nami. Oczywiscie kontaktu zadnego nie bylo.

Bardzo polecam! 👏Pan Dawid był u mnie naprawić pralkę i jestem naprawdę bardzo zadowolona z jego usługi. Wszystko zostało szybko i profesjonalnie zrobione. Dodatkowo Pan Dawid dokładnie wszystko wytłumaczył, udzielił przydatnych wskazówek i zostawił jasne instrukcje, jak dbać o sprzęt. Widać, że zna się na swojej pracy i robi ją z zaangażowaniem. Serdecznie dziękuję! 😊

Bardzo sprawna i profesjonalna obsługa od wybrania terminu do kontaktu w dniu naprawy i samej naprawy. Pan który przyjechał się zająć piekarnikiem bardzo przyjazny i pomocny. Oby więcej takich fachowców.

Panowie wykonują bardzo dobrze swoje zadania i rozwiązują rzetelnie zadania, które są przed nimi stawiane, będziemy dalej korzystać z usług, polecamy mocno!!

250 zl BEZ RACHUNKU FAKTURY CZEGOKOLWIEK ZA DIAGNOZE - sprzet nie do naprawy- GDYNIA

Swietny serwis, naprawa w 10 min. Pozdrawiam zadowolona klienta 🙂

Niestety nie mogę polecić tej firmy. Po zgłoszeniu awarii lodówki do ubezpieczyciela, skontaktował się z nami serwis Mistrz AGD. Przyjechał bardzo miły pan, który zdiagnozował usterkę i poinformował nas, że konieczna jest wymiana jednej z części – koszt: 1000 zł. Zaznaczył również, że część trzeba zamówić, a czas oczekiwania może wynieść do 3 tygodni i jest to zamówienie bez możliwości zwrotu, ze względu na to, że częsci produkowane są na zamówienie. Zgodziliśmy się, chcąc jak najszybciej naprawić sprzęt. Po trzech tygodniach pan przyjechał z nową częścią – niestety okazało się, że nie pasuje ona do naszej lodówki. Po kolejnych dwóch tygodniach Pan twierdził, że próbował kontaktować się z producentem (LG), ale bezskutecznie – nikt nie odpowiadał na telefony ani wiadomości i że podobno to jest norma, przy zamawianiu części. Ostatecznie musieliśmy zapłacić za niepasującą część, mimo że lodówka wciąż była niesprawna. Zostaliśmy więc z niedziałającym sprzętem i bezużyteczną częścią za 1000 zł. Serwis nie podjął żadnych działań, by rozwiązać problem czy zamówić właściwy element. Skontaktowałam się z LG bezpośrednio – szybko potwierdzono, że zamówiona część w ogóle nie pasuje do naszego modelu (co można było łatwo sprawdzić po numerach seryjnych) i wysłano mi stronę, gdzie mogę zamówić sprawną część ZA POŁOWĘ CENY, pasującą do mojej lodówki (a podobno części produkowane są tylko na zamówienie). Po zgłoszeniu sprawy do ubezpieczyciela firma Mistrz AGD w końcu się odezwała i zwróciła pieniądze za błędnie zamówioną część. Mimo wszystko niesmak pozostał – sytuacja była nieprzyjemna, a cały proces nieprofesjonalny.