Leon Cycle E-Bike Shop

+++Werbeversprechen werden NICHT eingehalten.++++ Den einen Stern gibt es dafür, dass eine Probefahrt relativ problemlos möglich ist. Eine Beratung haben wir im Shop nicht gesucht, hätten wohl auch keine bekommen. Die Beratungsqualität der Mitarbeitenden ist gering bis nicht vorhanden. Man sollte also wissen was man möchte. Aktuell gibt es eine Aktion "Kaufe 2 und spare 10%". Wir haben uns zwei Fahrräder ausgesucht. 1199€ + 1299€. Den Verkäufer gefragt , wenn wir die zwei kaufen, dann gibt es 10% Nachlass? Antwort: Ja 10% Nachlass. Wir haben uns dann dafür entschieden die beiden Fahrräder zu nehmen... und dann fing das Drama an. VK tippt an seinem Tablet rum, dann an seinem Computer, dann wieder an seinem Tablet, dann telefoniert er, dann tippt er wieder, dann telefoniert er wieder. Dann kommt er an und teilt uns mit es gibt keine 10% Nachlass, da ein Fahrrad bereits um 100€ reduziert sei. Ich biete ihn mir die dann das Kleingedruckte auf dem Werbeplakat zu erklären (siehe Bild). "Aktion kann mit bereits rabattierten Artikeln kombiniert werden". Wieder telefonieren.. Fazit: "Zentrale sagt nein, keine 10% Nachlass wenn ein Artikel bereits reduziert ist". Angebot: Der reduzierten Artikel wird wieder auf den Normalpreis angehoben (1199 -> 1299€), dann gibt es die 10% (1299€ -> 1169,x€] Sorry aber was für eine Verarschung. Wenn ihr reduzierte Artikel ausschließen wollt, dann schreibt es doch einfach auf euer Werbeplakat und gut ist, aber so... Verarschung die Zweite: Auf der Webseite im Onlineshop zwei reduzierte Fahrräder in den Warenkorb gepackt und Aktionscode eingegeben und siehe da, es werden 10% abgezogen. Verarschung die Dritte: Die Fahrräder im Shop sind durch die hauseigene Werkstatt fahrfertig vorbereitet... Reifendruck 1 bar... bei beiden Fahrrädern schleifen die Scheibenbremse... also nur Profis am Werk im Shop wie in der Werkstatt. Empfehlung: Wenn ihr eine Probefahrt sucht ok. Kaufen könnt ihr online, der Shop hat keinen Mehrwert bzw. verlangt Aufpreis.

Leider absolut enttäuschend. Man hat genau 2 Händler dieser Marke im Umkreis von 400km und diese sind nicht einmal in der Lage eine Nabenmutter des Hinterrades zu verkaufen. Aussage war wir verwenden nur Teile die es in jedem Bauhaus oder 2 Rad Shop geben soll. Da ich 4 Bauhäuser und ca 8 2 Rad Händler abgegrast habe und mir keiner davon die gewünschte Mutter bieten kann ist es einfach nur traurig dass die nette Dame am Telefon weder Ahnung von ihren Teilen hat die sie vertreiben genauso die Aussage dass sie solche Einzelteile nicht verkaufen.

Waren in München, Dachauer Str. und bekamen das NCM Paris von einem überaus freundlichem Mitarbeiter sehr geduldig erklärt. Das Fahrrad war sogar in meiner Wunschfarbe da! Anthrazit, sonst überall im Internet ausverkauft. Das Fahrrad war montiert und wir packten es ins Auto. Zuhause aufklappen und los geht`s..... Mehr kann ich bzgl. des Rades noch nicht sagen. Was mir wichtig war, dass man das Rad auch zur Reparatur dort hinbringen kann, was mir der nette Mitarbeiter versichert! Also alles bestens!!

Am Samstag mein Moscow zur Reparatur gebracht. Trotz vollem Terminkalender der Werkstatt konnte man nach Einsatz der Mitarbeiter noch einen Notfalltermin in den nächsten Tagen organisieren. So geht Service. Wenn das Rad repariert ist gibts den fünften Stern obendrauf. Danke! Heute das Rad tipptopp repariert zurück erhalten. Super nette Werkstatt. Ab sofort kann man NCM bedenkenlos auch in München kaufen. 👍

1 Stern ist noch einer zu viel. Termin gebucht bzgl Probefahrt. Für 2 gleiche Räder. Zuerst lässt man uns 25min warten, weil spontan jemand Probefahren da ist. Diese Zeit lässt man uns im Shop warten. 0 Beratung 0 Kompetenz. Verkäuferin 1: nuschelt unentwegt vor sich hin. Ist weder geschult noch in der Lage jemanden zu helfen. Man versteht sie einfach nicht. Verkäufer 2: Der junge Herr hat offensichtlich weder von professionellem Verkauf noch von E-Bikes eine Ahnung. Als Begrüßung: Was ist.. Mehr sag ich dazu nicht. Dann waren die Räder endlich da. Tja, nur nicht die, welche wir für die Probefahrt gebucht hatten. Ich solle mich Mal nicht so anstellen, war die Antwort auf mein Bitten doch die reservierten Räder bereit zu stellen. Ist doch alles gleich. Ja, von der unterschiedlichen Größe einmal abgesehen. Haben die ganze Show dann abgebrochen. Muss Euch ja mein Geld nicht in den Rachen werfen. Cool war auch die Reaktion auf einen Kunden, welcher ein Problem mit der Schaltung hatte. Die Antwort auf die Frage ob man das reparieren kann (das Rad war knapp2 Monate alt), gab es ein knappes: nein. Keine Empfehlung von uns!

Besitze das Moscow 29zoll über 13.000kilometer und 3unfällen fährt das bike Immernoch also an der Qualität besteht kein Zweifel. ich plane den kauf eines neuen Bikes bei euch...aber auf eurer website ist ziemlich vieles nicht verfügbar?

Das Fahrrad ist ok. Habe aber seit über 2 Jahren versucht, den Gepäckträger dazu zu bekommen. Fehlanzeige.

Sehr guter Service! Schnelle Reparatur und gute Preise👍 Gerne wieder

Sehr gute, detaillierte Beratung und freundliches Personal. Gerne wieder.

Danke für den schnellen Austausch von meinen Akku