+++Werbeversprechen werden NICHT eingehalten.++++
Den einen Stern gibt es dafür, dass eine Probefahrt relativ problemlos möglich ist. Eine Beratung haben wir im Shop nicht gesucht, hätten wohl auch keine bekommen. Die Beratungsqualität der Mitarbeitenden ist gering bis nicht vorhanden. Man sollte also wissen was man möchte.
Aktuell gibt es eine Aktion "Kaufe 2 und spare 10%". Wir haben uns zwei Fahrräder ausgesucht. 1199€ + 1299€. Den Verkäufer gefragt , wenn wir die zwei kaufen, dann gibt es 10% Nachlass? Antwort: Ja 10% Nachlass.
Wir haben uns dann dafür entschieden die beiden Fahrräder zu nehmen... und dann fing das Drama an. VK tippt an seinem Tablet rum, dann an seinem Computer, dann wieder an seinem Tablet, dann telefoniert er, dann tippt er wieder, dann telefoniert er wieder. Dann kommt er an und teilt uns mit es gibt keine 10% Nachlass, da ein Fahrrad bereits um 100€ reduziert sei.
Ich biete ihn mir die dann das Kleingedruckte auf dem Werbeplakat zu erklären (siehe Bild). "Aktion kann mit bereits rabattierten Artikeln kombiniert werden".
Wieder telefonieren.. Fazit: "Zentrale sagt nein, keine 10% Nachlass wenn ein Artikel bereits reduziert ist". Angebot: Der reduzierten Artikel wird wieder auf den Normalpreis angehoben (1199 -> 1299€), dann gibt es die 10% (1299€ -> 1169,x€]
Sorry aber was für eine Verarschung. Wenn ihr reduzierte Artikel ausschließen wollt, dann schreibt es doch einfach auf euer Werbeplakat und gut ist, aber so...
Verarschung die Zweite:
Auf der Webseite im Onlineshop zwei reduzierte Fahrräder in den Warenkorb gepackt und Aktionscode eingegeben und siehe da, es werden 10% abgezogen.
Verarschung die Dritte:
Die Fahrräder im Shop sind durch die hauseigene Werkstatt fahrfertig vorbereitet... Reifendruck 1 bar... bei beiden Fahrrädern schleifen die Scheibenbremse... also nur Profis am Werk im Shop wie in der Werkstatt.
Empfehlung: Wenn ihr eine Probefahrt sucht ok. Kaufen könnt ihr online, der Shop hat keinen Mehrwert bzw. verlangt Aufpreis.