Latino's Tours

Muy buena experiencia los recomiendo mucho porque ayudan mucho a las personas mayores. Te organizan el viaje y te atienden todo el tiempo. Me gustaron los mensajes antes de el viaje y casa vez que les llamas te responden. Muy recomendable

Hola la verdad que recomiendo mucho a esta Agencia le doy un 100% me ayudaron en todo momento cuando necesite su ayuda el QR me lo enviaron al movil lo que se me iso mas facil ..

El servicio al cliente de la agencia es excepcional; Son amables y atentos en todo momento. ¡Gracias por una gran experiencia!

Hola,he viajado con esta agencia a mi país Honduras fue un éxito les recomiendo son serios y responsables con todo el papeleo Ha viajar todos

Excelente atención la agencia es súper fiable resuelven tus dudas y realizan acompañamiento la recomiendo totalmente.

Super e viajado varias ocasiones se las recomiendo

Una excelente asesoría y la comercial súper amable estoy encantada con los servicios La recomiendo al 100

Al principio, todo parecía bien organizado con Latinos Tours, pero a medida que avanzó el viaje, la gestión se volvió un desastre. Hubo falta de comunicación, cambios inesperados y una atención al cliente prácticamente nula cuando surgieron problemas. Intenté obtener soluciones, pero solo recibí respuestas tardías y poco útiles. Es una pena, porque el inicio prometía, pero la falta de profesionalismo en la gestión arruinó la experiencia. No repetiría ni lo recomendaría.

Mi experiencia con esta agencia ha sido profundamente decepcionante y frustrante. Reservamos un viaje a Honduras con antelación, confiando plenamente en la información que nos proporcionaron. Al momento de la compra, preguntamos expresamente si era necesario algún requisito adicional para viajar con pasaporte venezolano. La respuesta que recibimos fue que el pasaporte vigente era suficiente. El día del vuelo, se nos negó el embarque porque sí se requiere visa para ingresar a Honduras con pasaporte venezolano, información básica que debió haber sido comunicada personalmente por la agencia en su responsabilidad como asesora de viajes. Ahora ni la agencia ni la aerolínea han querido asumir responsabilidad alguna ni ofrecer soluciones justas. Este error nos hizo perder un vuelo, tiempo, dinero y, sobre todo, un viaje muy importante para nosotros. Considero inaceptable que una empresa del rubro turístico cometa una negligencia de este tipo y no se haga cargo de las consecuencias que genera a sus clientes. No recomiendo esta agencia. Si decides contratar sus servicios, verifica tú mismo toda la información importante, porque claramente no están capacitados para brindar un acompañamiento profesional ni confiable.

Quiero expresar mi profunda indignación por la experiencia que tuve con esta agencia. Junto a mi pareja, compramos unos boletos para viajar a Honduras con mucha ilusión, ya que se trataba de un viaje muy importante para visitar a mi familia. Confiamos plenamente en la información que nos brindaron, y específicamente preguntamos si con el pasaporte venezolano era necesario algún requisito adicional. La persona que nos atendió nos aseguró, de forma clara y categórica, que solo necesitábamos tener el pasaporte vigente. El día del vuelo se nos negó el embarque. Nos informaron en el aeropuerto que sí era obligatoria una visa para ingresar a Honduras con pasaporte venezolano, un detalle que cualquier agencia de viajes profesional debería conocer y comunicar con antelación. Perdimos el vuelo, una cantidad significativa de dinero y un momento muy especial que llevábamos tiempo esperando. Fue desgastante emocionalmente y sentimos total abandono por parte de quienes supuestamente deberían guiarnos y respaldarnos en estos procesos. No recomiendo esta agencia. Una empresa que no se informa correctamente, ni respalda a sus clientes tras cometer un error tan grave, no merece la confianza de nadie.