Lapidas y Tarjas Mendoza

Pésimo servicio al cliente. No recomiendo esta compañía para nada. Me comuniqué con esta empresa porque estaba buscando una lápida para un ser querido, un tema obviamente muy serio y delicado para nuestra familia. Desde el principio me dijeron que me enviarían una cotización, pero nunca la recibí. En vez de manejar la situación con profesionalismo y respeto, comenzaron a enviarme mensajes burlándose, haciendo chistes y tratándome de una manera completamente inapropiada. Incluso llegaron a decirme cosas como que buscara en otro lugar, que estaban cansados de mí y que yo era “un chiste”. Nunca en mi vida había experimentado un trato tan poco profesional, y mucho menos de una empresa que trabaja con familias que están pasando por la pérdida de un ser querido. En un momento así, lo mínimo que uno espera es respeto, empatía y profesionalismo. Definitivamente NO recomiendo hacer negocios con esta compañía. Mi experiencia fue horrible y espero que otras familias puedan evitar pasar por una situación similar.

Mi padre falleció hace dos años, era una persona con un carácter impecable y muy dedicado al bien de la familia. Queríamos hacerle un trabajo digno de su forma de ser, y la experiencia con Lápida y tarjas Mendoza ha sido muy cálida, pues te atienden de manera personalizada y atenta a tiempo oportuno. Me gustó mucho el arte, el material, la calidad y la prontitud con que entregan su trabajo.