La Boite Auto : Réparation et reconditionnement de BVA / vidange et entretien

Nouvelle visite,6 mois après le changement de mécatronique, à La Boîte Auto pour une panne intermittente sur mon Tiguan. Diagnostic posé : double embrayage à changer, même si les symptômes n'étaient pas francs et pouvaient laisser supposer autre chose. 2 devis proposés avec et sans changement du volant moteur. Je choisis le 2eme, pour m'éviter une panne de volant moteur dans quelques mois (et éviter une facture salée liée à la dépose de la boîte) et payer une seule dépose de boîte pour les 2 pièces. Devis honnête. Une fois de plus, je recommande à tous d'entretenir et réparer vos boîtes auto dans cette entreprise sérieuse. Un grand merci 🙏 à Floriane (mon correcteur avait raccourci votre prénom 😒) pour sa patience (véhicule immobilisé plus que prévu de mon fait), son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l'accueil. Vous êtes la première personne que l'on voit en arrivant et vous donnez une très bonne image de l'entreprise. Un immense merci à Adrien et son chef d'atelier qui ont su faire le nécessaire malgré les symptômes atypiques que présentait mon véhicule. Adrien, toujours de bons conseils, fiable: rappelle et répond aux questionnements, toujours aussi agréable de traiter avec lui et Floriane👌. J'ai tenu à laisser les 5 étoiles pour leur professionnalisme et leur humanité. Toutefois, ce dernier message est destiné au gérant de La boîte Auto : les prix des réparations sur boîtes auto étant élevés, sachez que peu de clients ont les moyens de payer 2000€, 3000€ ou plus. Je sais que vous proposez des facilités de paiement comme le paiement en 3 ou 4 fois avec le système ONEY. Quelle énorme déception ! Les autorisations échouent, même en changeant de carte bancaire, mettant le client comme Floriane dans l'embarras. Sachez, Monsieur, que votre entreprise gagnerait énormément en changeant d'organisme, notamment ceux qui proposent les paiements en plusieurs fois (parfois jusqu'à 10 fois). Le résultat sera le même pour vous: vous serez intégralement payé par l'organisme et les clients auront moins de difficultés à régler le montant des factures. Je vous remercie de réfléchir à cet axe d'amélioration. Soyez assurés d'avoir d'excellents collaborateurs, qui rendent la facture moins douloureuse, et fournissent un travail parfait, autant techniquement qu'en relation client. Je recommande vivement votre entreprise pour l'entretien et les réparations des boîtes auto et vous fais de la pub bienqu'habitant à 75km!

Spécialiste sérieux et professionnel. Ils ont effectué le rinçage de ma boîte automatique avec soin. Un mois après, suite à une panne sur le même véhicule, ils ont pris le temps d’analyser la situation et de me faire un retour clair et honnête. Équipe compétente et à l’écoute, je recommande