Sempre atendi com uma médica maravilhosa, mas a partir do momento que ela mudou para esse instituto passei a ter muitos problemas. Atendente Savia Toledo começou a fazer confusões com minha agenda, até o momento que desmarcou minha consulta inadvertidamente. Modifiquei todos os meus planos e passei plantões para comparecer a consulta, quando cheguei fui comunicada que não estava marcada. Mostrei pra atendente Savia que eu havia marcado, a mesma foi extremamente grosseira comigo, disse que não tinha o que fazer, elevou a voz e disse que o erro não foi dela. Informou que meu marido havia desmarcado a consulta (o que não aconteceu) e que as câmeras tinham áudio para comprovar que ele desmarcou. Solicitei então que a mesma acessasse esses áudios e ela se retirou para outra sala.