Hotel Trevo-MS

Não vale o custo benefício. Hotel sujo e com mofo. Quando chegamos, tinham muitos carros bons, parecendo ser um bom hotel. Estacionamento pequeno e com poucas vaga cobertas. Café da manhã fraco. A pior coisa foi que negaram que eu levasse um copo de café do refeitório após o café da manhã. Não recomendo!

Fui no show do vintage culture e esse era o hotel mais próximo do evento, por isso escolhi ele. Porém não recomendo, dava pra escutar tudo o que as outras pessoas falavam do outro quarto. O quarto estava ok, ar condicionado funcionando, pelo menos no meu. Porém quando cheguei do show pra tomar café, as frutas estavam passada, melancia e melão nem dava pra comer, comi um pedaço de sopa paraguaia que estava dura, a calabresa que era pra estar frita, estava crua. Um atendimento ridículo por parte de uma funcionária morena. A que mais berrava no lugar era ela, sem contar que ela já me julgou quando cheguei lá pra tomar o café. Dizendo assim: nossa esse show só dá gente drogada.. fingi que nem ouvi e fui tomar o café. Enfim, não recomendo se você quer tomar um café reforçado e se quiser dormir sem nenhum barulho. Não volto mais!

Reservei o hotel pelo fato de ser perto do Hospital onde minha mãe passaria por uma cirurgia cedíssimo, porém, na madrugada o ar-condicionado simplesmente desligou e não ligou mais. Do quarto liguei várias vezes na recepção (sem resposta) e mandei diversas mensagens no WhatsApp (também sem resposta) e não deram apoio nenhum, somente foram verificar quando desci até a recepção para informar. Só então nos trocaram de quarto no mesmo andar, quarto este que o ar-condicionado não saia dos 16°, mas preferimos dormir congelando do que perder a única hora de sono que restava. Mas com esse imprevisto e falta de cuidado do local nos fizeram perder praticamente a noite toda de sono e descanso que precisávamos para ir para o hospital e logo depois voltar para nossa cidade. Obs.: Da para escutar todos os barulhos dos quartos vizinhos/embaixo e em cima. O café da manhã também não é tão bom, vários itens ressecados. O cheiro do banheiro chega a ser insuportável porque há um “retorno”, pelo menos nos dois quartos em que ficamos. Era pra ser um dos melhores hotéis da região, mas não chega nem perto disso.

Estacionamento grande, ideal inclusive para caminhão que cabe na parte coberta do estacionamento, cama confortável, café da manhã delicioso, chuveiro bem quentinho, tv, ar condicionado, frigobar. Boa localização, próximo a farmácia, mercado, oficinas e outros.

Atendimento de péssima qualidade!! Ar-condicionado começou a fazer barulho chamei a moça foi super grosseira comigo! Pelo preço eles tem muito que melhorar… tudo bem cobrar bem! Mais ofereça um serviço bom tbm.. esse aqui não me pega nunca mais.. uma pena pois já hospedei outras vezes nós andares de cima e os quartos eram melhores.. não adianta ter uma boa localização com serviço e quartos pessimos..

Quarto com chão sujo Ar condicionado fazendo muito barulho Uma lona na abertura do banheiro batendo a noite toda Chuveiro que durante o banho tem momento que pinga água quente e no outro momento jorra água fria. Café da manhã não muito bom.

Bom dia ,o hotel é bom,tive contra tempo com uma cortina caída, mas trocaram nós de quarto tudo resolvido, mas isso é coisas que acontece em uma empresa.portanto hotel é bom.fico nele de novo e recomendo.

“No Hotel Trevo (Campo Grande, MS), a estrutura é muito boa: quartos amplos, cama confortável, banheiro de bom tamanho, garagem coberta e uma ducha quente excelente. Porém, o atendimento deixa a desejar. Chegamos à tarde e não fomos bem acolhidos. No jantar, houve grosseria dos funcionários; no café da manhã, as atendentes nem um bom dia deram. O capital humano é a alma de qualquer negócio, e o hotel precisa investir nisso. Um elogio à exceção: Rogério, no check-out, foi um exemplo de atendimento que o hotel precisa valorizar.”

Pelo preço deveria ser melhor, o café da manhã deixou bastante a desejar, bolos secos, presunto não deu pra comer, e o atendimento parece que estão fazendo um favor

Me hospedei pra ir no show perto do local Adorei o jantar, fui super bem tratado Uma resalva para o atendimento da funcionária morena que atende na janta muito gentil e prestativa