Hotel Alvorada by Bsb Inn

Wi-Fi é terrível, impossível trabalhar ou usar internet Na parte inferior do hotel não pega celular (vivo) e o Wi-Fi é ruim Cama de casal, sem lençol de cima (somente um fino embaixo) e com uma coberta de solteiro que malemal cobre o corpo todo. Não tem coberta extra, e não tem travesseiro extra Somente 2 travesseiros ruins, baixos, e sujos. Primeiro quarto era impossível dormir, AC de janela muito barulhento (56 dB dentro do quarto). Paguei upgrade pra um que tinha ar split, o menino da portaria foi muito prestativo em procurar quarto por quarto se não tinha um split vago, até encontrarmos um, mais caro, que paguei com gosto (pelo menos vou dormir) Banheiro sujo, encardido e mofado (em ambos os quartos, mas pior no primeiro que entrei, antes do upgrade) Chave de acesso desmagnetiza toda hora e tem que ir na portaria magnetizar, tudo tem que ir na portaria. Vizinhança muito ruim, não há restaurantes ou qualquer coisa perto, parece que está entrando em um beco. Rua do lado do quarto tem uns poste que parece lâmpada de aeroporto, virado pro quarto, faz muita luz. Pra dormir, quarto tem um blackout que faz 70% do trabalho, ou seja, não dorme no escuro, parece que está dormindo durante a tarde. AC sujo, lavei quando cheguei e estava preto, mas isso é normal em todos os hotéis, nenhum hotel limpa com frequência. Pra fechar com chave de ouro, no segundo quarto (já tendo pago o "upgrade" que mudou basicamente nada), ao ir tomar banho de manhã, o chuveiro (elétrico) estava queimado e tomei banho gelado Pra fazer o checkout de 3 pessoas e gerar 3 NF, foi necessário 30 minutos. Cama era boa (no quarto com upgrade) Café da manhã foi bom (viu, nem tudo é ruim, por isso 2 estrelas)

O quarto econômico em que fiquei era no subsolo e não possuía janelas. Acredito que deveriam avisar no ato da reserva. O ar condicionado era antigo, barulhento e não possuía controle remoto. A limpeza deixou a desejar. O atendimento na recepção foi muito bom.

Olha estou surpreso com a qualidade do serviço e dos quartos. São incríveis esse hotel esmaga os hotéis ao redor com um show de simpatia e agilidade! O lugar e um santuário preservado da época de ouro de Brasília obrigado Alvorada vocês são simplesmente incríveis!!

Infelizmente tive uma experiencia horrível neste hotel. Quarto ao lado da cozinha literalmente onde o barulho acontece de forma quase a todo tempo; Fechamos 3 quartos colocaram 1 quarto de luxo e 2 quartos basicos. Ao entrar no quarto estava sujo com varios cabelos no chão, cheiro estranho no quarto, solicitei a alteração de quarto ou até mesmo que limpasse, fizeram pouco caso e falaram que só iam limpar no outro dia. torneira da pia do banheiro com marca de pasta de dente seca onde claramente não fizeram uma limpeza adequada. Café da manhã longe de ser algo minimamente bom e organizado, Mesas sempre sujas precisa ficar pedindo pra limpar pra poder sentar pra comer, reposição de alimentos muito demorado, se voce não acordar bem cedo vai ter que esperar a reposição. Queijo estava mofado e presunto com marcas de guardados sem devido a higiene, pratos sujos. Olha eu trabalho viajando e nunca vi um hotel tão ruim quanto esse, tive que pedir o ressarcimento rapido para conseguir outro hotel

A pior experiência que tive com hotel, zero internet no quarto, o climatizador não gelava nada, e quando íamos falar que precisávamos verificar isso na recepção eles falavam que iriam verificar e não faziam nada, pedimos para concertar umas três vezes, colocamos o aviso na porta para a manutenção do quarto e ninguém compareceu também, o quarto tinha até baratas pequenas pois estava mal limpo, a única coisa que nós aproveitamos somente o café da manhã porque o almoço também um descaso, liguei na recepção pois o cardápio não estava no quarto, e foi uma confusão para pedir pois ficaram duvidando de que o cardápio não estava lá mesmo. Foi péssimo, nos saímos antes do dia porque estava inviável .

Fiz a reserva direto com o hotel, informei que era 2 adultos e 1 criança, ao chegar nos colocaram em um quarto com 3 camas de solteiro, perdi para unir as camas e trocar o lençol que estava sujo, disseram pra mim mesma fazer isso e pegar um lençol limpo na recepção, as cortinas do quarto tmbm estavam sujas com , a sacada parecia que não via limpeza a meses, o quarto tinha mofo e paredes descascando, os corredores do hotel tmbm estavam sujos, desci para tomar café 8:30 não tinhas mais praticamente nada, não fizeram a reposição, tomei café em outro local. Sinceramente não recomendo

A minha experiência no hotel foi bem decepcionante. O atendimento deixou muito a desejar, com pouca organização e pouca atenção aos hóspedes. A estrutura do local também não corresponde ao que é apresentado, mostrando falta de manutenção e cuidado. Além disso, tínhamos horário de entrada para as 14h, mas chegamos cedo e mesmo assim ficamos aguardando até o horário e, para nossa surpresa, quando deu 14h, ainda não havia quarto disponível. Essa falta de preparo e profissionalismo comprometeu totalmente a estadia. Não recomendo.

Minha experiência no hotel foi excelente! As instalações são confortáveis, tudo muito limpo e organizado. A equipe é extremamente atenciosa, mas gostaria de destacar especialmente o funcionário Kaique, que me atendeu de forma impecável. Ele foi educado, prestativo e sempre disposto a ajudar, tornando minha estadia ainda mais agradável. Recomendo o hotel sem dúvidas e, se tiverem a oportunidade, procurem ser atendidos pelo Kaique , faz toda a diferença!

Fiquei bastante surpreso pelo ótimo serviço no hotel, pois as avaliações em geral não são boas aqui no google. Acomodações são boas, ideal para quem está de passagem e precisando de um lugar em conta. Um adendo importante é que há estação de metrô 10mins de distância e deixa você no Plano Piloto. Equipe prestativa, café da manhã robusto e operante em seu máximo mesmo depois das 7h da manhã.

Desde minha chegada até a saída fui muito bem recebida. A recepção sempre muito prestativa, sempre muito educados e prontos para me orientar em algumas questões ( pedi muitas orientações de como chegar em certos lugares...).