(Translated by Google) Very good, serious company. Construction site to extend my house. Serious monitoring from start to finish of the project. Deadlines met and results more than satisfactory! Opening of a substantial stone wall, beautiful finishes I recommend, thank you Mr Guérin (Original) Très bonne entreprise, sérieuse. Chantier d'extension de ma maison. Suivi sérieux du début à la fin du chantier. Délais respectés et résultat plus que satisfaisant ! Ouverture d'un mur en pierre conséquent, belles finitions Je recommande, merci Mr Guérin

(Translated by Google) Very good experience with Mr GUERIN for the realization of my extension (MOB ZINC cladding on existing house). His services were recommended to me by my notary's business manager, a detail which is important in my opinion. His advice made relations with wealthy artisans easier. Several quotes with choice assistance. Quality craftsmen (journeymen, recognized and certified craftsmen). On the planning side, there were certainly hazards, but that was not the fault of Mr GUERIN. Mr GUERIN has always responded to my requests, if he does not answer you, he will call you back. I recommend GUERIN COURTAGE TRAVAUX for your projects and I would call on them in the future. (Original) Très bonne expérience avec Mr GUERIN pour la réalisation de mon extension (MOB bardage ZINC sur maison existante). Ses services m'ont été conseillés par la chargé d'affaire de mon notaire, détail qui a son importance à mon sens. Ses conseils on rendu les relations avec les artisans aisés. Plusieurs devis avec aide au choix. Artisans de qualité (compagnons, artisans reconnus et certifiés). Côté planning, il y a eu certes des aléas, mais qui n'était pas du fait de Mr GUERIN. Mr GUERIN a toujours répondu présent à mes sollicitations, si il ne vous répond pas, il vous rappellera. Je recommande GUERIN COURTAGE TRAVAUX pour vos projets et je ferais appel à lui par la suite.

(Translated by Google) Mr Guerin immediately understood our needs and put us in touch with excellent craftsmen. Our wooden extension project carried out in 2021 in Nantes was child's play thanks to his expert advice and all within the budget and schedule announced. There is also no doubt that the strict selection of the craftsmen with whom he works has allowed us to avoid bad encounters. (Original) Mr Guerin a tout de suite compris notre besoin et nous a mis en relation avec d'excellents artisans. Notre projet d'extension bois réalisé en 2021 à Nantes a été un jeu d'enfant grâce à ses conseils avisés et le tout dans le budget et calendrier annoncés. Pas de doute également que la stricte sélection des artisans avec qui il travaille nous a permis d'éviter de mauvaises rencontres.

(Translated by Google) An excellent result for a first experience using a works broker for an interior and exterior house renovation (painting, tiling, carport, fences, etc.) Mission accomplished from A to Z!!! Mr. Benjamin Guérin managed to combine my budget with all the work to be carried out, and this with the intervention of professional and really friendly local craftsmen. The few unforeseen events were managed on time, with no delay in the completion of the work and moving in. Don’t hesitate to trust him!!! I wish you great success Benjamin!!! (Original) Un résultat excellent pour une première expérience faisant appel à un courtier en travaux pour une rénovation intérieure et extérieure de maison (peinture, carrelage, carport, clôtures, …) Mission accomplie de A à Z !!! M. Benjamin Guérin a réussi à allier mon budget à l’ensemble des travaux à réaliser, et ce avec l’intervention d’artisans de proximité professionnels et vraiment sympathiques. Le peu d’imprévus a été géré dans les temps, sans retard de fin de chantier pour y emménager. N’hésitez pas à lui faire confiance !!! Je vous souhaite une belle réussite Benjamin !!!

(Translated by Google) I called on the Guerin brokerage company for a vertical extension of my house. The initial contact went well, however I encountered too many problems afterwards to be able to declare myself satisfied: - Difficulty of communication (not easily reachable, especially in the event of a problem) - Significant budget overruns - No coordination of craftsmen apart from an initial schedule which could not be respected. - The craftsmen told me that they did not receive clear instructions (for example the screeder expected a screed on the ground floor, not on the upper floor) - The execution plans (made by a contact recommended by Mr. Guerin) were incorrect (wrong dimensions of the parts/placo thicknesses) and I would have liked this problem to be identified upstream. - Several technical elements were not anticipated which created confusion with the craftsmen and I had to manage it myself (flat ceiling and not sloping; leveling impossible because too thick therefore use of OSB; roller shutter not reusable as is etc.). Fortunately the craftsmen as a whole were very professional and cooperative. So I mainly had to deal with Mr. Guerin during the selection of craftsmen and the payment of invoices. Do not confuse broker and project management (the commercial approach being ambiguous here). (Original) J'ai fait appel à la société Guerin courtage pour une extension verticale de ma maison. La prise de contact initiale s'est bien passée, néanmoins j'ai rencontré trop de problèmes par la suite pour pouvoir me déclarer satisfait: - Difficulté de communication (pas facilement joignable, surtout en cas de problème) - Dépassements de budget importants - Pas de coordination des artisans à part un calendrier initial qui n'a pu être respecté. - Les artisans m'ont confié de pas recevoir d'instructions claires (par exemple le chapiste s'attendais à une chappe en RDC, pas en étage) - Les plans d'executions (faites par un contact recommandé par M. Guerin) étaient incorrects (mauvaises dimensions des pièces/épaisseurs placo) et j'aurais aimé que ce problème soit identifié en amont. - Plusieurs éléments techniques n'ont pas été anticipé ce qui a créé des la confusion avec les artisans et j'ai du gérer moi même (plafond plat et non en pente ; ragréage impossible car trop épais donc utilisation d'OSB ; volet roulant pas réutilisable en l'état etc.). Heureusement les artisans dans leur ensemble ont été très professionels et coopératifs. J'ai donc surtout eu à faire avec M. Guerin lors de la sélection des artisans et le paiement des factures. Ne pas confondre courtier et maitrise d'oeuvre (la démarche commerciale étant ici ambigue).

(Translated by Google) I have a busy schedule, and so does my wife. Finding time to contact the craftsmen, organizing an appointment while having no assurance about the quality of the services, quickly convinced us that the brokerage solution was the right one. Today the garage doors are changed, the new kitchen is installed and a heating change project is being ordered. There were surprises but Benjamin always found the right solution at the right time. THANKS ! (Original) J'ai un planning chargé, ma femme aussi. Trouver du temps pour contacter les artisans, organiser un rendez-vous tout en ayant aucune assurance sur la qualité des prestations nous a vite convaincu que la solution de courtage était la bonne. Aujourd'hui les portes de garage sont changées, la nouvelle cuisine est installée et un projet de changement de chauffage en cours de commande. Des surprises il y en a eu mais Benjamin a toujours trouvé la solution qui allait bien au bon moment. Merci !

(Translated by Google) Very satisfied with our extension with the support of Guerin brokerage. The work took place on time, with a selection of very professional craftsmen. The craftsmen are used to working together, making the construction site run very smoothly. We recommend Guerin Courtage for your construction projects. (Original) Très satisfait de notre extension avec le support de Guerin courtage. Les travaux se sont déroulés dans les temps, avec une sélection d'artisans très professionnels. Les artisans ont l'habitude de travailler ensemble, rendant le déroulement du chantier très fluide. Nous recommandons Guerin Courtage pour vos projets de construction.

(Translated by Google) Need an additional document including a file to submit to the Town Hall. The project was well understood by Mr. Guerin who supported us until the end in obtaining the agreement. The work was carried out by offering several quotes and with companies with which he is used to working. Our project is coming to an end and we are very satisfied with the result and the service provided by Mr. Guerin. I recommend Guerin work brokerage, who for us understood our needs and took our project to heart to find and propose the best solution. (Original) Besoin d'une pièce supplémentaire comprenant un dossier à déposer en Mairie. Le projet a été bien compris par Monsieur Guerin qui nous a accompagné jusqu'au bout avec l'obtention de l'accord. Les travaux ont été réalisés en proposant plusieurs devis et avec des entreprises avec lesquelles il a l'habitude de travailler. Notre projet arrive à son terme et nous sommes très satisfaits du résultat et de la prestation de Monsieur Guerin. Je recommande Guerin courtage travaux, qui pour nous a bien compris notre besoin et prenant à cœur notre projet pour trouver et proposer la solution la meilleure.

(Translated by Google) Thanks to Guérin Courtage Travaux, we found a top craftsman. We were put in contact with SARL Reipau for the masonry. Fast work, very clean, a friendly and efficient team. Concerning Guérin Courtage, several craftsmen were offered to us, with rapid technical visits and security of the intervention date. We are very satisfied to have used their service. (Original) Grâce à Guérin Courtage Travaux, nous avons trouvé un artisan au top. Nous avons été mis en relation avec la SARL Reipau pour la maçonnerie. Travail rapide, très propre, une équipe sympathique et efficace. Concernant Guérin Courtage, plusieurs artisans nous ont été proposés, avec des visites techniques rapides et une sécurisation de la date d'intervention. Nous sommes très satisfaits d'avoir eu recours à leur service.

(Translated by Google) Personally a very very bad experience. We entrusted the complete renovation of our house to Mr. Guérin last year. He announces from the first appointments to take 3% commission but ultimately takes 12% behind your back from the craftsmen. He tries not to send a signed contract so as not to leave written proof I think. Other customers have confirmed to us that they have undergone the same method. In comparison, a qualified architect who takes on average 10%, is a professional who monitors the construction site and has insurance. Mr. Guérin has not taken out any insurance, yet (according to an expert commissioned to observe the defects on the site), he is a "knowledgeable person" who absolutely must take out insurance. Therefore the disputes of its craftsmen are not covered during the work. His calculation turned out to be completely wrong in the end, which led to colossal additional costs. Mr. Guérin also charges for site monitoring, but once his commission is pocketed, the site no longer concerns him, he disappears. His schedule was not kept at all, the craftsmen were not informed. In the end, 5 months late, several tens of thousands of euros in unforeseen costs. And of course no response since, despite the emails and numerous calls. I know other clients of his who have suffered the same setbacks. I won't stop there. A complaint has already been filed. I can be reached by email for any explanation. He tries to pass himself off as an SME company, even though he is all alone and cowardly flees at the slightest problem. He is now trying to put pressure on us to withdraw this notice. But I am completely within my rights in sharing my negative experience in all respects. (Original) Personnellement une très très mauvaise expérience. Nous avons confié la rénovation complète de notre maison à monsieur Guérin l'année dernière. Il annonce dès les premiers rdv prendre 3% de commission mais en prend finalement 12 % dans votre dos auprès des artisans. Il s'efforce de ne pas envoyer de contrat signé pour ne pas laisser de preuve écrite je pense. D'autres clients nous on confirmés avoir subi la même méthode. En comparaison, un architecte diplômé qui prend en moyenne 10%, est un professionnel qui suit le chantier et possède une assurance. Monsieur Guérin n'a souscrit à aucune assurance, c'est pourtant, (selon un expert mandaté pour constater les vices du chantier), un "sachant" qui doit absolument souscrire à une assurance. Donc les litiges de ses artisans ne sont pas couverts pendant les travaux. Son chiffrage s'est averé totalement faux au final, ce qui engendre des frais supplémentaires colossaux. Monsieur Guérin facture en plus un suivi de chantier, mais une fois sa commission empochée, le chantier ne le concerne plus, il disparait. Son planning n'a pas du tout était tenu, les artisans pas au courant. Au final, 5 mois de retard, plusieurs dizaines de milliers d'euros de frais non prévus. Et bien entendu plus de réponse depuis, malgré les emails et les nombreux appels. Je connais d'autres clients a lui qui ont subi les même revers. Je n'en resterai pas là. Une plainte est déjà déposée. Je suis joignable par mail pour toute explication. Il tente de se faire passer pour une société PME, alors qu'il est tout seul et fuit lâchement au moindre problème. Il essaye désormais de nous mettre la pression pour retirer cet avis. Mais je suis totalement dans mon droit en partageant mon expérience négative en tous points.