Grand Litier Paris 8e

J’ai acheté un canapé pour la deuxième fois dans cette boutique et je suis très déçu, j’ai fait un retour concernant les coffres de rangement où les scratch se décollait Dès le premier soir j’ai fait un mail avec des photos à l’appui on m’a jamais répondu ni rembourser. j’ai trouver Hugo le responsable de cette boutique particulièrement autain et désagréable. Par contre pour encaisser les chèques ils sont bien présents, mais pour le service après-vente c’est une catastrophe, Il est évident que je ne reviendrai plus. À FUIR

De passage aujourd’hui pour acheter des oreillers, nous avons été très déçus par l’accueil et le service en magasin. Le jeune homme assis, que nous supposons être un vendeur, ainsi que le monsieur à la caisse, n’ont proposé aucune présentation ni conseil adapté à nos besoins. Ils sont restés à discuter entre eux ou sur leurs téléphones tout au long de notre visite, sans se soucier de notre présence. Nous avons dû aller nous-mêmes poser des questions, chercher des informations et même consulter le site pour obtenir des renseignements, ce qui n’est pas normal dans un magasin censé conseiller ses clients. On dit souvent qu’un bon vendeur pourrait vendre des écouteurs à un sourd. Malheureusement, ici, le nom de l’enseigne ne fait pas tout. La qualité du service, comme celle des produits, repose sur un ensemble de choses, et en l’occurrence, nous ne les avons pas retrouvées. Le service client est clairement à revoir. Nous irons ailleurs pour acheter ce dont nous avons besoin.