Embora não exista um prazo legal fixo para a recuperação dos valores, o tempo é um fator crucial. A rapidez na comunicação com o banco pode ser determinante.
Após cair em Golpe Pix, o primeiro passo é solicitar a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED) e abrir um boletim de ocorrência. Prazo para realizar essas etapas: MED: até 80 dias e Boletim de Ocorrência: Imediato.
O consumidor deve estar ciente de que a recuperação do dinheiro pode depender das políticas internas do banco e das circunstâncias específicas da fraude pix. Em alguns casos, o banco pode reembolsar os valores, especialmente se houver falhas na segurança da transação.
Não recuperado os valores do golpe pix através do MED, deve ser realizada uma Notificação Extrajudicial do seu Banco para obter maiores informações sobre as ações realizadas para evitar a consolidação da fraude pix.
Não resolvida a situação com seu Banco e, eventualmente, com o Banco Recebedor do Pix, deve ser analisada a possibilidade de propositura de ação para reaver os valores e ainda indenização pelos eventuais danos morais.
Consultar um Advogado especialista em golpes pix RJ pode ser uma boa estratégia para entender as opções legais disponíveis e garantir a proteção dos seus direitos.
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