Jedes Unternehmen sollte die Kundenzufriedenheit als einen wesentlichen Geschäftsfaktor betrachten und daran arbeiten, sie zu verbessern. Das ist der beste Weg, um loyale Kunden zu gewinnen, die schließlich zu Markenbotschaftern werden.
Bei GOLDINVEST messen wir die allgemeine Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Dienstleistungen oder überwachen bestimmte Berührungspunkte, wie z. B. den Kauf, die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport, die Nutzung einer bestimmten Produktfunktion, usw.
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Mit dem Telefon- und Video-Beratungsservice von GOLDINVEST helfen wir unseren Kunden bei jedem Schritt auf ihrem Weg zur Edelmetallanlage.
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