Godot et Fils Paris 2 Vivienne

Je suis visiblement tombée sur le vendeur désagréable mentionné dans plusieurs commentaires. Antipathique, expéditif. En plus de faire une estimation bien plus basse que tous ses concurrents, il a pris à peine quelques secondes pour estimer à la louche mes pièces et métal, puis est complètement sorti de mon champs de vision avec l’or que je lui avais confié (vraiment rassurant), et m’a au passage coincé les doigts dans son plateau coulissant parce que visiblement son temps est vraiment trop précieux pour attendre 1 seconde que j’ai fini de déposer mes objets. Il ne s’en est pas excusé. Quand il a considéré qu’il avait fini son boulot, il s’est barré pour aller faire autre chose sans même un aurevoir. J’ai vu sous un commentaire que vous vous justifiez le comportement de votre personnel par le fait que vous ayez beaucoup de clients et peu de temps - mais c’est tout l’art du service client, savoir trouver l’équilibre entre efficacité et courtoisie. Changez de métier, ce n’est pas pour vous.

Un mépris total pour le client. Je fais des achats à l'international car je ne peux pas me rendre à Paris prochainement. J'ai envoyé un message pour savoir si la livraison était possible. J'ai effectué la transaction à l'international et j'ai reçu une réponse positive. J'ai donc fait un virement bancaire et envoyé la pièce d'identité demandée. Cela fait presque deux semaines et je n'ai reçu aucune réponse à mes nombreux messages concernant l'état de mon envoi, dix jours après l'envoi.Le colis a-t-il été envoyé ou est-il toujours en attente ? Si je ne reçois aucune information et que je me rends bientôt en France, je porterai probablement plainte pour fraude, car, vu l'absence de contact, je me sens lésé.