Ich habe kürzlich die Dienste von Getriebe Union in Anspruch genommen und bin rundum begeistert – ein echtes Vorbild für ehrlichen Kundenservice, menschliche Betreuung und fachliche Kompetenz.
Vom ersten Moment an wirkte das Team bei Getriebe Union authentisch und offen. Man spürte, dass hier nicht einfach nur Standard-Dienstleistung abgewickelt wird, sondern echte Leidenschaft für Technik und das Bestreben, für den Kunden das Beste rauszuholen. Es gab keine aalglatte Verkaufssprache, keine überzogenen Versprechungen – stattdessen ehrliche Beratung: Welche Optionen es gibt, was sinnvoll ist und worauf man achten sollte. Dieses ehrliche Auftreten schafft Vertrauen und hebt sich stark von vielen anderen Werkstätten ab.
Der Service war hervorragend. Die Diagnose war sehr gründlich, man erhielt klare Informationen über mögliche Ursachen und Lösungsmöglichkeiten. Auch das Angebot, nur wirklich nötige Reparaturen durchzuführen statt pauschal alles zu ersetzen, zeigt ein kundenorientiertes Denken. Man arbeitet hier effizient und zugleich gewissenhaft, sodass man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt – vom Erstkontakt über die Maßnahme bis zur Übergabe. Termine wurden verbindlich eingehalten, Rückfragen wurden schnell beantwortet – kurz gesagt: hier wird Service nicht nur versprochen, sondern gelebt.
Besonders beeindruckt hat mich die menschliche Komponente. Im Gespräch wurde auf individuelle Bedürfnisse eingegangen – man hat sich Zeit genommen, verständlich zu erklären, wo mögliche Probleme liegen und wie man gemeinsam vorgehen kann. Es fühlte sich nicht an wie „nur ein Auftrag“, sondern wie eine partnerschaftliche Lösung mit menschlichem Umgang. Auch Preisgestaltung und Transparenz waren fair – man merkt, dass hier nicht bloß Gewinnmaximierung im Vordergrund steht, sondern Wertschätzung gegenüber dem Kunden.
Fazit:
Wer eine Werkstatt sucht, bei der Fachwissen, Ehrlichkeit und ein gutes Miteinander zusammenkommen, ist bei Getriebe Union genau richtig. Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt empfehlen – hier bekommt man nicht nur den technischen Eingriff, sondern eine Vertrauensbasis und den Service, den man sich wünscht.
Vielen Dank an das gesamte Team – weiter so!