GARAGE MONDIAL AUTOMOBILES

Achat de mon 3ème véhicule chez Mondial Automobiles. Toujours satisfaite de mes achats. Les vendeurs sont toujours disponibles et à l'écoute. Je n'ai aucune remarque ni aucune mauvaise appréciation à donner. Je conseille ce garage.

Kia Stonic acheté en avril, lors de la remise la voiture était très sale à l'intérieur, j'ai du la ramener un autre jour pour un nettoyage, j'ai fait l'erreur de ne pas regarder sous les tapis à l'achat, 2 semaines apres l'achat j'ai decouvert un trou d'environ 15cm de circonférence dans le sol sous le tapis conducteur, plus de mousse plus de moquette... j'ai du de nouveau ramener la voiture une journee complète pour réparation, et 3eme surprise, j'ai rencontrer beaucoup de soucis de démarrage mais c'était aléatoire, j'ai emmener la voiture dans une concession KIA , et ils ont decouvert une modification non déclarer, un boitier trackeur a été brancher, tous les fils électrique on été remis dessus y compris le demarrage, le directeur de mondial automobile ce dédouane en disant qu'il ne l'avais juste " pas vue " alors qu'il est quand meme censé verifier que le vehicule qu'il vend et conforme et non modifier, la concession KIA m'a indiquer que suite a cette modification non déclarer pour laquelle je n'ai pas de preuve de conformité ils ne pourrait effectuer aucune réparation, et pire, sans preuve de conformité de l'installation en cas de probleme électrique je perds la garantie constructeur, et l'assurance ne prendra rien en charge en cas de panne ou incendie du véhicule. J'ai demander à mondial automobile de retirer ce dispositif et de remettre le faisceau électrique en conformité, il m'a rendu le boitier pour preuve et effectivement il était bien en cause de mes problemes de démarrage car la batterie interne du boitier était très gonflé, certainement deffaillante, ce qui aurait pu prendre feu et me faire perdre 15999€ ! Sans compter les frais que j'ai du engendré pour faire rechercher la cause de mes pannes à KIA ! Alors oui MONSIEUR LE DIRECTEUR, j'ai de quoi être en colere parce que votre " on va pas en faire un drame ou une polémique " aurait pu mettre ma famille en danger si j'avais attendu quelques mois de plus.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Mondial Automobile pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité de leur travail. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec sérieux et efficacité. Le diagnostic a été clair, les explications transparentes, et les délais parfaitement respectés. Que ce soit pour l’achat de voiture, l’entretien, la réparation ou simplement des conseils, j’ai toujours trouvé une équipe à l’écoute, compétente et soucieuse de la satisfaction du client. Mon véhicule a été remis en excellent état, et j’ai particulièrement apprécié la rigueur et le soin apportés aux détails. Je recommande vivement ce garage à toute personne à la recherche d’un service fiable, honnête et de qualité. Encore merci à Mondial Automobile pour leur professionnalisme exemplaire ! MR Nacer FOUZARI

Je viens d'y acheter un véhicule, les gérants sont avenants et sympathiques, les employés également. Bon garage.

Visite de ce garage il y a un mois .Bon accueil. Achat de mon nouveau véhicule. Pas de négociation mais pas de frais supplémentaires abusifs. Content de mon achat, à voir avec le temps . Personnel et gérant à l écoute. Merci à eux. Professionnel à recommander.

Nous avons acheté un véhicule d'occasion et avons rapidement eu un voyant moteur qui s'est allumé. Le garage a repris le véhicule pour réparation.

Très bonne disponibilité et réactivité de la part du personnel ! La personne est venue me chercher à la gare de Charleville Mézières pour l'essai de la voiture puis 2 semaines après pour l'achat. Je suis satisfait des conditions et de mon achat, Volvo V40.

Deuxième véhicule en 4 ans que j'achète ici, encore une fois pas déçu du tout, que se soit l'accueil, la prise en charge ainsi que la remise du véhicule. Je recommande fortement et n'hésiterais pas à y retourner pour un futur achat

Je voulais vous remercier pour l'accueil et le service lors de l'achat de ma voiture dans votre concession. Tout s'est déroulé parfaitement, du début à la fin, sans aucun problème. Votre équipe a été très professionnelle, à l'écoute, et surtout sympathique. Je suis ravie de mon véhicule, il correspond exactement à ce que je cherchais. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi et à recommander votre concession.

Équipe sérieuse et professionnelle qui propose une large gamme de véhicule en très bon état. Le véhicule que j’ai acheté a été parfaitement révisé avant la cession malgré un contrôle technique vierge (vidange, courroie de distribution, plaquettes de freins,…). En bref, n’hésitez pas à leur accorder votre confiance !