Frank & Sullivan

Nous avons choisi Frank & Sullivan pour la céramique de notre projet et notre comptoir de cuisine, et l’expérience a été exceptionnelle. La variété de céramique est impressionnante : une sélection raffinée et de grande qualité. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un service attentionné, humain et extrêmement professionnel. La prise en charge complète des comptoirs, des mesures à l’installation, a été parfaitement orchestrée et sans stress. Un service clé en main remarquable.

Nous voulons dire merci à toute l’équipe de Frank & Sullivan pour leur conseil et leur accompagnement dans la réalisation de notre projet de rénovation.  Que ce soit dans le choix des matériaux et la rénovation de notre cuisine et de l’ensemble de notre projet dès les premiers contacts, nous avons constaté que vous étiez des gens compétents et que notre projet serait rendu agréable grâce à vous.  Vous avez su être à notre écoute et nous proposer des options qui rencontraient nos souhaits. Vous étiez là à chaque étape pour assurer le bon déroulement du projet. Vos matériaux sont magnifiques, et votre dévouement et votre professionnalisme ont permis d’atteindre nos objectifs et de faire de notre maison un foyer selon nos rêves. Vous avez dépassé nos attentes. Je n’hésiterai pas à vous recommander et à faire appel à vous pour nos futurs projets.  Bravo et merci à toute la formidable équipe de F&S.

Dernièrement nous avons décidé de changer nos comptoirs de cuisine. Nous avons alors fait appel à Frank Sullivan pour nous guider dans nos choix. Une conseillère expérimentée a été à l’écoute de nos besoins en nous proposant un comptoir de porcelaine. L’installation professionnelle, des prises de mesures au rendu final impeccable, s’est fait dans le respect des délais. À toutes les étapes, le personnel était disponible pour répondre à nos questions avec courtoisie. Très heureux du résultat.

Avons acheté de la céramique et du bois pour nos renos. Malheureusement, la ceramique est de pietre qualité. Pour le bois, du Appaclaches, de l'erable Select et surtout de tres bonne qualité. C surtout du bas de gamme, le planche n'est pas lavable et nous n'avons eu aucun retour de la compagne et du magasin. Je ne recommande pas du tout.

Ils ont réalisé le projet de rénovation de ma cuisine, le tout clef en main. WOW!! Quel service! La cuisiniste Sarah a bien compris mes besoins. Je recommande fortement.

Malheureusement, je ne peux que vous déconseiller vivement cette entreprise. Nous les avons mandaté pour sabler et vernir les planchers, changer les portes et installer de nouvelles plinthes. Tout a été mal fait ! Nous croyions que cette entreprise allait embaucher des gens de métier spécialisés. Or, ils nous ont envoyé des hommes à tout faire, dont la plupart jeunes, inexpérimentés, avec une attitude parfois condescendante. Le plancher a été mal sablé et teint. Ils ont passé une semaine à essayer de resabler sans succès. Finalement, ils ont dû tout recommencer. 3 semaines de poussière dans la maison. Ils ont installés l’ensemble des portes trop hautes. Comme ils ne voulaient pas les installer de nouveau correctement, ils ont ajouté des bandes de planches dans le bas des portes. En installant la quincaillerie, ils ont trop vissé et on fait craquer l’ensemble des cadrages. Au des plinthes, ils n’ont pas mesuré l’épaisseur des plinthes originales et on prit des plinthes plus minces. Ce qui a laissé paraitre les planchers d’origines bruns dans l’ensemble de la maison. Nous avons dû ajouter un corderon, ce qui n’était pas le look que nous voulions. Le plus décevant est qu’ils nous ont rien dit de leurs erreurs et nous ont laissé découvrir le tout, espérant probablement que nous n’allions rien remarquer, ce qui était évidemment impossible. Ils nous ont offert un service compréhensif pour réparer l’ensemble de leurs erreurs. Par contre, la durée des travaux a doublé et malheureusement le résultat final n’est pas au rendez-vous. Considérant le prix que cette entreprise charge et les résultats obtenus, je vois suggère vivement d’opter pour une autre entreprise pour la réalisation de vos travaux.

Très bon service Sarah la cuisinistes m’a bien accompagné tout au long de mon projet.. Belle boutique et très beau produit

En tant que designer d’intérieur, c’est un vrai coup de cœur de collaborer avec Sylvie chez Frank and Sullivan. Douce, à l’écoute et toujours prête à conseiller, elle rend chaque projet tellement plus agréable !

Super service et super belle équipe! J’ai été très bien servie.

Super service et belle qualité de produits! Le personnel est toujours accueillant et disponible pour répondre à nos questions. Les délais sont respectés, et les produits sont toujours conformes à nos attentes. Une expérience agréable et sans soucis. Nous sommes plus que satisfaits et reviendrons sans hésiter lors de notre prochain projet!