Valentina Zavagli
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* AGGIORNAMENTO ALLA RECENSIONE * Ci tengo ad aggiornare la mia recensione poiché la manager, Paola, mi ha telefonato a seguito di questa, con una premura da non sottovalutare. Si è offerta di recuperare lo scontento ripetendo il trattamento e laddove avessi voluto anche di correggere il taglio. Mentre sul taglio ho preferito aspettare di riacquistare un po’ di lunghezza, ho accettato volentieri il trattamento e la piega e devo dire che non c’è neanche paragone rispetto alla volta scorsa. Sono uscita con un capello pulito, fresco e molto ben pettinato (con spazzola questa volta, non solo ferro, che fa tutta la differenza!). Ho veramente apprezzato la premura di Paola che denota una certa professionalità e attenzione alla soddisfazione del cliente.
Profondamente delusa. Ho aspettato oltre mezz’ora rispetto all’orario del mio appuntamento. Ho specificato alla parrucchiera di non scalare i capelli ma di dargli volume, praticamente riprendendo e mantenendo il taglio che già avevo, e di spuntarli solamente. Nonostante le mie precisazioni i capelli sono stati scalati, tagliati molto più di quanto avrei voluto, con risultati pessimi; ora la mia testa sembra svuotata, hanno perso volume e sembra che abbia la metà dei capelli in testa. Ho letteralmente dovuto fermare la parrucchiera in corso d’opera altrimenti avrebbe continuato a scalare. Inoltre dalla prenotazione online per taglio e piega andavo a spendere 58€, ma una volta in salone mi viene proposta una crema per cute grassa che accetto, portando il prezzo a 72€ (che secondo me è tanto per una semplice crema ma volevo sperare che ne valesse la pena), risultato dopo due giorni? Cute più grassa di prima. Ho avuto l’impressione che la parrucchiera non sapesse cosa stesse facendo, sono uscita amareggiata e quasi in lacrime augurandomi che i miei capelli tornino presto come prima e con la promessa di non rimettere mai più piede qui dentro.