Eraysan Teknik Servis(Arzum,Fakir,Delonghi, Karaca Yetkili Servisi )

Sabah erkenden gelmeme rağmen süpürgeyi 5 dk içinde tamir edip teslim eden yetkili servise ve Eray beye teşekkür ederim. Hızlı çözüm ve güler yüz

Daha önce birkaç kez ürünlerimi götürdüm ve memnun kalarak ayrıldım fakat geçen hafta ısıtma düğmesi (alttaki düğme) çalışmıyor diye verdiğim Arçelik çaycımın kaynatma düğmesini (üsttekini) değiştirmişler ve 700tl ücret ödedim, sonrasında kullanmaya devam ettiğimde sorunun devam ettiğini fark ettim. Tekrar götürdüğümde bu sefer alttaki kaynatma düğmesini değiştirdiler ve ekstra 600tl ücret daha ödedim. Üstteki düğmede hiçbir hasar yokken durduk yere hem uğraşmış oldular hem zaman ve nakit kaybına uğramış olduk. Maalesef iletişimsizlik ve sorunun ne olduğunu anlamadan tamir yaptıkları için üzücü bir tecrübe yaşamış olduk.

Yeni aldığımız Arzum tost makinası tamiri için başvurduğumuz servis yetkilisi hanımefendi o kadar çok ilgilindi ve sorunumuzu o kadar kısa sürede çözdü ki ailecek şok olduk.Ben hayatımda bu kadar ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir tamirhane yada servis gördüm.Tüm çalışanlara teşekkür ederim kesinlikle tavsiye ediyorum 👍🏻

Kahve makinamızın işlemlerini hızlı ve titiz bir şekilde halledildi . Dahası makinamıza kahve eklenerek iş yerlerinde çalıştırıldı. Oldukça memnun bi şekilde işlemlerimiz yapıldı. Teşekkürler.

Yeni aldığım garantili ürünün parçasını diğer servisler ücretlı degısım yapacaklarını soyleyıp ılgılenmedıler. Eraysan tekniğe ilgileri ve çözüm sürecinde yardımları için tesşekkür ediyorum.

Daha yeni 1700 TL ye aldığım Arzum küçük Blender seti, ilk kullanımda bozuldu garantili ürüne bakar bakmaz küçük bir plastik vidası için garanti dışında diyip 700.tl fiyat istendi. Hiç etik olmayan bu davranıştan dolayı ürünüm ile çıkış yaptım. Hakkımı hukuki yoldan arayacağım

Oldukça nazikler kahve makinam arızalanmıştı bıraktım yarım saat sonra yapıldı diye aradılar oldukça hızlılar herkeze tavsiye ederim güler yüzlüler.

Karaca marka kahve makinemiz Servis servis dolaştırıyoruz ama resetlemekten öteye hiçbir çözüm bulunmuyor yapılmıyor kahve makinemizi denemek için kahve pişirmişler ve olduğu gibi bulaşığı ile bırakmışlar içinde kalan kahve tortuları küf haline gelmiş ve bize o şekilde teslim ettiler ne bir çözüm ne bir titizlik maalesef göremedik

Küçük bir arıza için gittim verdiği teknik bilgi ürün anlatımı ve güler yüzlü servisi ile çok memnun kaldım Teşekkür ederim

Cozemedikleri yapamadiklari sey yok gercekten. Yillardir tek adresim burasi elinize saglik 🙏🏻