Drammen Renholdspartner AS

Et godt utført jobb, pålitelige og hyggelige folk!

Styr unna dette selskapet ! Damene som kom var relativt hyggelig, men gjorde ikke en skikkelig jobb i henhold til hva vi bestilte, de kom også flere timer for sent. De skulle være her i totalt 4 timer, men gikk etter rett over 2 timer. Vi skulle ha en dypvask. men de vasket omtrent kun over gulvet og bordflatene, samt toalettet. I og med at vi skulle ha visning, ble vi selv nødt til å vaske over flere steder i leiligheten etter at de var her. Jeg sendte inn en mail til ledelsen hvor jeg stilte spørsmål ved jobben som ble gjort, at vi opplevde at dette ikke var helt det vi kunne forvente til denne prisen og hva vi i utgangspunktet ville ha. Jeg fikk aldri svar på denne mailen, og 2 måneder senere sitter jeg plutselig med et inkassokrav. Når jeg ringer kundebehandler får jeg beskjed om at det var min feil som ikke fulgte opp fakturaen, selv om det var de som hadde klart å sende fakturaen til feil mail adresse. Han påstod også at 4000kr ikke var all verdens og ingenting å klage på, det måtte jeg klare å betale. Når jeg kommenterte på måten han håndterte samtalen, kom det et utbrudd fra han og han ble ekstremt sinna og mente jeg var vanskelig og bare ville ha jobben gratis. Aldri opplevd å bli snakket til slik av en kundebehandler før. Det endte opp med at de krediterte noe av beløpet og fjernet inkassokravet. Jeg kan virkelig ikke anbefale dette selskapet, verken etter jobben som har blitt gjort eller måten man blir behandlet på av kundebehandler. Edit: Kundebehandler ringte meg opp igjen etter at jeg la ut anmeldelsen og spurte meg om hvorfor de hadde fått 1 stjerne og hva som var problemet mitt. De hadde rettet opp i inkassokravet og fortjente ikke 1 stjerne. Dette var dårlig reklame for de. Han spurte deretter hvilket selskap jeg jobber for og at jeg jobbet nok for et annet renholds selskap som forsøkte å gi dem et dårlig rykte. Opplevdes som veldig sur og irritert, så jeg endte opp med å legge på. Jeg jobber altså ikke for et annet renholdnings selskap i det hele tatt og opplever det som merkelig og skremmende at han velger å ringe meg opp å beskylde meg for dette. Igjen styr unna dette selskapet.