DECORAR PISOS VINILICOS E LAMINADOS BAIXADA SANTISTA

Pós venda péssimo estou há mais de 30 dias desde a colocação do piso velinico foi identificado defeitos, depois de muitas mensagens, o marido da dona Rosana veio até minha residência verificar os defeitos, o piso velinico apresentou ondulações na aplicação toda, algumas peças descolaram, o mesmo só colocou o que eu identifiquei que estava visível, outros estão descolando, a dona a Rosana, disse que irá arrumar, mas eu que espere que será no tempo dela, sempre uma desculpa, antes era pq estava cheia de serviço, depois era o carnaval e agora continua com muito serviço, e eu que espere o tempo que eles tem futuramente pra arrumarem um serviço mau executado, mas na hora de fechar o serviço o cliente já sai com a data da instalação, mas se apresentar defeito o cliente que espere sabe deus quando eles podem vim arrumar. Não indico, me sinto lesada pois mesmo sendo paciente já se passaram mais de 30 dias e não tenho uma data para que arrumem o serviço que está péssimo, muito mau colocado. E quando reclamei que tinham espaços entre os pisos, o Marcos veio e passou uma massa com corante, nunca vi isso, mas enfim aguardando pacientemente e torcendo para que consigam refazer o trabalho ainda esse ano já que eu tenho que aguardar o tempo deles e a Rosana ainda disse que eu não posso apreçar será arrumado no tempo deles, só espero que seja esse ano ainda. Porque se exigir uma data para arrumar é apreçar, em 30 dias eles não tiveram tempo de ser organizarem e refazer um serviço que foi erro deles não do cliente 18/03/25 Após a reclamação realizada na internet, a empresa veio até o local refez o serviço todo contrapiso e nova colocação do piso e foi realizado a devolução do valor do corte das portas que não precisou ser feito. Encerramos satisfeitos , mesmo com o problema que tivemos a empresa realizou o reparo.

Desde o primeiro contato gostei pelo conhecimento e explicação. Colocaram antes do dia marcado, gostei muito. Firma que tem palavra e sabe o que está fazendo. São muito atenciosos e nós respondem muito rápido. Estou muito satisfeita com o trabalho. Super recomendo