Sou cliente a muitos anos, desde que era coffetown, mas após um tempo sem ir, fui essa quarta feira à tarde na unidade Paraíso, próximo ao colégio etapa, o sabor continua maravilhoso, mas o atendimento está MUITO ruim, pedimos a senha do Wi-Fi, o atendente simplesmente torceu a cara para passar a senha, dois atendentes lá em cima, olhando o celular e conversando enquanto ficamos um tempão literalmente gritando, chamando pra ser atendida e eles nem levantavam a cabeça (olhando para o celular) para olhar para nós e vir nos atender, tivemos que levantar e pedir para ser atendidas, quando chegou, a xícara diferente do pires, não veio o melaço da panqueca e sempre muito difícil falar com os garçons. Muito triste pois minha experiência e dos meus amigos sempre foram impecáveis, mas agora o ATENDIMENTO está precário, não combina com o café maravilhoso que é.