Moja skúsenosť s firmou je otrasná, škoda že sa nedá dať -1*… Úvodná komunikácia hrozná, ľutujem že už to ma neodradilo. Slečny upratovačky boli milé a zlaté.. ale aby 2 osoby upratovali 2 balkóny a 4 okná s vonkajšími žalúziami 6 hodín, to som ešte nevidela. Reálne to boli max 3hod, kým si jedna vybavovala sťahovanie, druhá makala. Tepovanie gauča prišlo až na druhý deň, aj keď sme tak neboli dohodnutí. Zašpinené tapety a závesy ani nekomentujem pretože mi to doma svieti a nie je možné to nijako dať dokopy, proste si nedávali pozor pri narábaní so špinavými handrami, vodou.. a podobne… Špinavé umývadlo, kde si kočky poumývali náradie a handry a odišli tiež asi treba spomenúť. Namiesto kompenzácie som dostala správu: nabudúce dostanete zľavu. 🤣 Nabudúce sa nekoná. Vyberte si radšej inú firmu, lebo toto je jedno veľké kocúrkovo. A aby som nezabudla, pánovi majiteľovi sa platí na osobný účet, ak chcete FA tak +20% k cene 😉 Mrzí ma to, pretože baby boli milé a slušné, ale to neznamená že mám platiť za niekoho pekné oči.
ODPOVEĎ:
Milá pani manažérka, ak si myslíte že je v poriadku umývať 4 okná a 2 balkóny 6 hodín, pri tom ako na vlastné oči vidím že jedna baba maká a druhá si celý čas telefonuje a vysvetluje polovici realitných kancelárií v BA svoj životný príbeh tak asi máme úplne iné myslenie. Po zaplatení tej !NE!faktúry ktorú ste mi poslali a negatívnej recenzií tu na Google ste ma kontaktovali, predtým ste nič neriešili. Odkomunikované vopred nebolo absolútne nič, doteraz som nevidela ani normálne ospravedlnenie za bordel ktorý zostal v kúpelni, za zničenú bledú tapetu, ktorá svieti na kilometer.., natrhnutý a špinavý záves, ktorý nevedel dokonale vyčistiť ani Váš kolega. Neviem čo po tomto celom ste chceli ešte riešiť. Uznávam, moja chyba že som Vám poslala peniaze v plnej výške, pretože ja nie som neplatič. Nech sa Vám darí ale nerobte z ľudí hlupákov. Veď podla recenzií nie som jediná, ktorej sa to stalo.