In de winkel prettig geholpen door een vrouw. Echter product maakt erg veel lawaai en verder niet of nauwelijks voelbaar. Na bellen met de manager zou deze het product uit gaan proberen en ons terug bellen. Helaas is dit nog steeds niet gebeurd. Ik hoeft niet eens mijn geld terug maar een tegoedbon zou toch wel vrij normaal zijn! Verder zijn zij slecht bereikbaar als je hen probeert te bellen, nemen gewoon niet op. Werd vervolgd: na veel bellen eindelijk manager Jeffrey aan de lijn, noemt je dan een leugenaar dat ze slecht bereikbaar zijn. (Heb belgeschiedenis als bewijs....) . Ik mag apparaat terug sturen en als het dan nog minder werkt dan hij heeft getest (want het maakt geluid maar wat is veel zegt hij en tsja dat je niets voelt is ook subjectief) Dan krijg ik een tegoedbon anders niet. Via het hoofdkwartier de tip naar een niet franchise winkel te gaan met het product en COMPLIMENTEN VOOR DE MEENT ROTTERDAM die het product innemen (terwijl ze het niet verkopen) en dit als korting geven op een ander product!