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Quelle déception. Pourtant tout avait bien commencé pour nous lorsque nous sommes devenues locataires d'un appartement situé à Clichy.
Au moment de rendre l'appartement et de récupérer la caution, il s'avère que les équipes de Century 21 n'ont pas été en mesure, pendant 3 ans, de calculer correctement le supplément des charges collectives. En tout, ce sont plus de 1400€ sur 3 ans qui n'ont pas été régulés comme cela aurait dû être fait.
A ce jour, 22 janvier 2025, nous sommes toujours sans réponse d'un mail que nous avons envoyé le 28 septembre 2024.
Dans ce mail, en application de la loi du 6 juillet 1989, nous demandons :
- Le décompte des charges locatives par nature de charges (électricité, eau chaude, eau froide, ascenseur...)
- le mode de répartition des charges entre les logements,
- une note d'information sur le mode de calcul des charges de chauffage et de production d'eau chaude collective,
- une différence détaillée par année civile, entre les provisions inclus dans le loyer mensuel (160 euros) et les charges récupérables réellement payées par le propriétaire.
Quelle indignité.