CENTURY 21 Calmette

Mon expérience avec cette agence a été marquée par deux phases très différentes. La première a été positive : l’agent a pris le temps de me fournir les informations nécessaires, notamment en tenant compte de mon statut de primo-accédante. Les diagnostics, leurs implications et les étapes de la procédure ont été expliqués avec sérieux, et le suivi du dossier était au rendez-vous. La seconde phase a été nettement plus problématique. Alors que la vente s’est prolongée pour des raisons extérieures, le comportement de l’agent a montré un manque de professionnalisme. Malgré mes mises à jour régulières, j’ai été sollicitée de manière insistante pour fournir des informations personnelles, prétendument pour « rassurer le vendeur ». L’agent est également intervenu sur des aspects relevant normalement du notaire et m'a sollicitée pour que le retrait de certains biens de l’appartement et de la cave soit effectué en lieu et place du vendeur, au motif que la vente avançait plus lentement que prévu. Un autre point concerne la manière dont le chauffe-eau électrique instantané récemment installé m’a été présenté comme une « innovation technique », alors qu’il s’est avéré inadapté à l’appartement. Un agent immobilier professionnel connaît pertinemment les limites de ce type d’appareil, qui ne doit pas alimenter plusieurs points de puisage et provoque des disjonctions en usage courant. Le présenter comme un atout sans mentionner ces éléments essentiels relève clairement d’une information incomplète, voire volontairement omise. En définitive, je recommande d’aborder cette agence avec une grande vigilance.

L'une des meilleures agences de Clichy, avec Alexis Lamey étant notre agent pour mission de nous retrouver un T2. Malheureusement nous n'avons pas trouvé notre bonheur chez eux mais ils travaillent bien et essaient sincèrement de trouver un appartement correspondant aux besoins des clients. Merci et à bientôt.