CENTRE AUTO BARLA

Centre à éviter comme la peste ! En dépit des avis très ( trop ) favorables, une intervention banale de changement d'embrayage, fin décembre 2024 s'est traduite par une "mise en danger de la vie d'autrui" et une plainte qui sera déposée semaine prochaine ( donc début septembre ). La roue avant gauche a été remontée à "la masse" et deux des goujons de fixation de cette roue étaient détruits par un vissage sans respect du filetage du boulon. Une vibration à une certaine vitesse a justifié une intervention chez un autre garagiste qui, à notre grande surprise et peur rétrospective, a entraîné un changement de roulement à bille, du moyeu et des boulons de fixation de cette roue. 1) - La responsabilité de ce garage est pénalement engagée au titre de l'article 1147 du code civil et/ou de l’article 223-1 du code pénal. 2) - Nous avons tenté une solution amiable par un mail sur le site puis par une lettre recommandée AR, en date du 1er Août. Lettre qui vient de nous revenir n'ayant pas été acceptée. Certes, la teneur en était connue lors du courriel précédent... Mais, c'est parfait, la mauvaise foi devient flagrante, d'autant que je conserve la copie de l'écran attestant de la distribution et du retour du courrier. 3) - Pour info, je joins quelques photos effectuées lors de la découverte de l'état du moyeu de la roue avant gauche. 4) - je rappelle, pour conclure, que "la diffamation commence à ce que l'on ne peut pas prouver"... Là, je n'insiste pas, nommer un expert me semble superflu. ------ pour suite à votre réponse de ce jour ---- Nous sommes bien loin d'un simple "ressenti", mais d'une faute professionnelle lourde. L'état des pièces ( moyeu et boulons ) qui sont en ma possession, attestent d'un remontage "en force" avec, comme confirmation, la disparition, par matage, de l'orifice central de l'arbre de roue ( av. gauche ) et d'un re-vissage de deux des quatre boulons de la roue correspondante sans respecter le filet de ceux-ci les rendant ainsi indémontables et fragilisés. L'intervention sur l'embrayage ne semble pas, à ce jour, être sujette à caution, mais les conséquences de travail sont impardonnables de la part d'un professionnel nous exposant, de ce fait, à un risque avéré de perte de contrôle du véhicule au point que dans l'attente de la réparation, il nous était formellement déconseillé d'utiliser le véhicule. Je n'ai strictement rien contre une expertise qui, de plus, permettra de vérifier que l'intervention "embrayage" fut réalisée dans les règles de l'art. En tout état de cause, plainte sera déposée à la Gendarmerie, cette semaine.

Professionnel, serviable, rapide et de très bon conseil. Nous ne le connaissions pas, suite a une panne sur l'autoroute, notre véhicule y a été mené par notre assistance. Si le garage avait été plus près nous serions devenu des clients réguliers. Merci a vous et a votre équipe.