CDEK FLORIDA

Хочу выразить благодарность компании Сдэк,особенно хочу выделить сотрудницу по имени Дарью,которая всё внятно и без каких либо проблем ,с пониманием,всё четко разъяснила,оформила,и всё было доставлено раньше сроков и без каких либо повреждений. Я всем рекомендую,большое спасибо ещё раз.

В данном помещении расположены 2 организации СДЕК и ШОПОГОЛИК. Владельцы у них одни. Обработка посылок занимает от 14 дней. Рассказываю свой кейс. Заказал на склад данной компании 2 посылки. В какой-то момент ребята посчитали мой товар санкционным и решили не отправлять в Россию, хотя до этого все прекрасно ехало от них же. После нескольких дней переговоров (да, общение происходит только через поддержку, которая отвечает раз в неделю ссылаясь на "разницу в часовых поясах") было принято решение вернуть товар в магазин, но сроки возврата к сожалению уже прошли и магазин отказался принять товар обратно. Далее была предпринята попытка отправить товары на склад другой транспортной компании, был вызван курьер, оплачены всего услуги по перемещению товаров внутри США, заранее были переданы возвратные лейблы отправителю, уточнены все вопросы через поддержку и согласована дата забора. В назначенную дату склад просто отказался отдавать мои посылки, аргументирую это тем, что товар ПОЕДЕТ НА СКЛАД КОНКУРЕНТОВ! Далее шли долгие недели переговоров, обращения в головной офис в Великобритании и к партнерам в других странах, после чего склад США все таки соизволил отдать мои посылки. И так еще одна попытка, вызван курьер, согласована дата,. переданы лейблы, никаких преград, но склад снова не отдает мои посылки. Деньги потрачены зря, время и нервы туда-же. Никому не рекомендую работать с этой компанией, подумайте 10 раз хотите ли вы участвовать во всем этом. Склад США услышьте меня! Отдайте мои посылки! (на момент написания отзыва товары мне не отдают 3 месяца)