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J’ai acheté il y a sept mois une Volkswagen Golf d’occasion dans ce garage avec une garantie d’un an. Mon expérience a malheureusement été très négative.
À peine deux mois après l’achat, un témoin de liquide de refroidissement s’est allumé. En retournant au garage, on m’a expliqué que cela pouvait arriver, notamment à cause des fortes chaleurs, sans effectuer de contrôle approfondi. Pour un véhicule présenté comme entretenu, cette réponse m’a paru très légère.
Lors de mon entretien récent dans un autre établissement, j’ai dû remplacer les freins. Je m’y attendais déjà car je ressentais clairement le problème en roulant. Sans parler des filtres etc toujours d'origine et dans un état lamentable. Entretien pas fait! facile de réinitialiser une voiture. Ce qui me laisse de sérieux doutes sur les vérifications effectuées avant la vente surtout si peu de temps après la vente.
Le pare-chocs avant était abîmé lors de l’achat ; le vendeur m’avait promis qu’un rendez-vous serait pris pour la réparation. Je n’ai jamais été recontactée et rien n’a été fait.
Déjà pour la clôture de mon prêt a pris un temps interminable, ce qui a diminué la somme qui devait m’être remboursée à cause des intérêts accumulés. Mais nous , malgré l'acceptation du financement, la banque devait versée avant la réception! Question de confiance m'a dit le vendeur, à sens unique évidemment..
Entre le manque de suivi, les promesses non tenues et des explications peu convaincantes, je ressors avec le sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux. Je ne recommande pas ce garage.
Il y a deux ans, on a acheté un véhicule dans un autre garage tout près, rien à voir avec ce garage où ils s'en foutent de l'état des véhicules tant que le frique arrive.