C.C.M (Comptoir des Composants de la Motoculture)

Bonjour, J'ai appeler CCM MOTOCULTURE, du LOIRET 45 pour acheter un taille haie STIHL, très bien reçu ,de très bon conseils par téléphone, que j'ai commander dans les minutes qui suivaient, une semaine après , je demande un devis pour acquérir un coupe bordure STIHL FSA 30 à batterie, le service commercial me rappelle ,pour me diriger sur un appareil plus performant ,car le FSA30 n'as pas beaucoup d'autonomie me conseil de prendre le FSA50 plus d'autonomie batterie AK10 36VOLTS, bien sur que j'ai acheter , + accessoires supplémentaires que je voulais , mon fait cadeau d'un TEE-SHIT STIHL , Que j'ai apprécier, de leur geste commercial, j'ai aussi demander un devis pour une tronçonneuse élagueuse STIHL J' achète que de la marque STIHL qui est une très bonne marque depuis des année, depuis 35ans chez un revendeur aussi STIHL, mais avec très peu de geste commercial, pourtant en tant que Professionnel !! Jai trouver par hasard , en voulant vérifier pour trouver mieux en prix c'est à ce moment là que j'ai découvert CCM MOTOCULTURE , au moins un cite du net qui vous réponds , sont à l'écoute ,qui vous conseillent et vous guide sur votre choix , ils ne cherchent pas à vous vendre le plus cher , contrairement ,quand vous allez chez les revendeurs , que vous avez devant vous , ne pensent et voient que leurs poches pas la votre et à gagné des fidèles clients, maintenant je commanderais que chez CCM MOTOCULTURE, avec des prix défiants toutes concurrences , oui je les recommandent ,aussi auprès de mes connaissances ,ce sont de vrais professionnels ,je leurs mets la note de 20/20 sans hésitations, à très bientôt chez CCM MOTOCULTURE De BOUC-BEL-AIR, Bien Cordialement. M. DENIS du LOIRET 45

J’achète toujours mes machines chez CCM car leurs prix sont imbattables, surtout pour les machines STIHL. J’ai toujours été très bien accueilli chez eux, ils prennent le temps de répondre à mes questions, et si j’ai un problème je n’ai pas à faire à un service après-vente où il faut attendre des heures et où vous n’êtes qu’un numéro. C’est une entreprise familiale comme il en existe plus beaucoup, rien à voir avec les grosses enseignes que nous connaissons tous et auxquels nous avons déjà tous eu à faire lorsqu’une machine est défectueuse… Le patron un petit jeune très sympa est toujours disponible, et connaît les machines qu’il vend ! Je recommande.

Je me suis rendu au magasin pour la réparation d’une tronçonneuse. Accueil agréable, je me suis senti en confiance. Réparation effectuée semaine suivante Retrait de la machine une facture de 123 euros comprenant la réparation et une chaîne neuve . Arrivé chez moi la tronçonneuse ne démarre pas . Je retourne au magasin, reçu par une dame très peu agréable, donneuse de leçons limite je suis con…. Là tronçonneuse et remis en atelier , en moins de 5 minutes elle est démarrée. Je demande au réparateur de me montrer au cas où je m’y prendrai mal, ce qu’il fait . J’arrive chez moi 10 minutes plus tard Je n’ai rien touché ni rien changé et là tronçonneuse ne démarre pas . Je n’ai pas envie de recommencer ce jeu 3,4, 5 fois C’est 100 euros de fouttu en l’air mais franchement dans ces conditions je ne recommande pas Le dernier accueil m’a refroidi en plus du souci de réparation

Excellent service. Les vendeurs sont sympa. De plus, réponds à nos questions et assure un bon service après vente. Le vendeur cherche le meilleur produit qui réponds à nos besoins. Entreprise familiale sympa. On recommande!

j' ai acheté une tronçonneuse à béton chez eux, un acceuil remarquable et une gentillesse comme on devrait avoir plus souvent. Quand à la tronçonneuse, je ferai les commentaires après m'en être servi

Une équipe vraiment au top, qui connaissent vraiment leurs travail. Bon conseilleurs et professionalisme assuré

Malgré quelques soucis à la fois de mauvaise d'utilisation de ma part (feuilles trop vertes) et de réglages du système de sécurité d'un broyeur de végétaux électrique. Je suis donc venu par deux fois à Bouc-Bel-Air avec l'appareil, j'ai été immédiatement pris en charge par le responsable et le technicien de l'atelier. Cette disponibilité de plus en plus rare est à louer. Le fait que cet établissement est fréquenté par des professionnels ni est pas étranger. Je recommande donc bien volontiers cette entreprise.

Très bon accueil ! De très bons conseils ! Je recommande fortement !

Bonne expérience pour l'achat d'une tronçonneuse à distance. Le produit a été expédié dans la journée, juste après un échange téléphonique. Délai de livraison court. Seul bémol, un suremballage pourrait être le bienvenu pour protéger le carton d'origine lors du transport!

Deux machines qui sortent de chez eux , deux machines inutilisables. J'ai eu au téléphone madame (la patronne) pour trouver un arrangement et celle ci remplie d'égo s'est énervé au téléphone car senti visé personnellement. Je lui demande d'être en moins correct au téléphone puis elle m'a raccroché au nez pour me laisser un message 1 heure plus tard disant que je n'avais jamais apporté l'une des deux machines alors que nous avons la facture.. Visiblement le mensonge est de famille car mon employeur s'est rendu sur place le lendemain pour trouver une solution et c'est cette fois ci son époux (le patron) qui l'a reçu disant que j'ai été agressif et irrespectueux au téléphone alors que "LUI" m'aurait raccroché au nez! ... Sauf que je n'ai jamais eu ce monsieur au téléphone mais seulement madame. Vous n'avez pas hésité a me décrédibiliser mais en vain. VOUS ÊTES IRRESPECTUEUX, MALHONNÊTE ET UN SACRÉ DUO DE MENTEUR !!! Modifier pour rajouter ma répondre a CCM suite à la réponse de Madame, même jour. Madame, décidément vous persistez dans le mensonge et la malhonnêteté. Vous avez été agressive au téléphone car j'ai dis que la machine était révisé dans votre atelier, que je n'avais pas eu l'occasion de l'utiliser depuis et que là elle ne fonctionne pas. Alors que l'entretien a été fait chez vous, de base pour un changement des lames plus l'axe voilé ( ce pourquoi je l'avais amené au départ ) C'est curieux vous ne mentionnez pas dans votre réponse que la révision a été faite chez vous. ( Je vous rappelle qu'on a les factures ) Que la machine soit sortie de votre atelier il y a 1 mois ou 6 , elle ne fonctionne pas alors qu'elle a été révisé chez vous. C'est un faite mais vous ne voulez pas comprendre. Deuxième machines à la suite ou celles ci sont inutilisables en sortant de votre atelier. Vous m'avez dit d'un ton très agacé: "Alors vous dites que c'est de notre fautes?!! Alors que je ne vais pas vous apprendre votre travail, vous avez dû l'utiliser depuis ce temps vu que la végétation a beaucoup poussé!! " Sur un ton plus qu'irrespecteux, vous étiez en train de me faire la morale et m'apprendre ce que j'ai pu faire ou pas ces 6 derniers mois. Vous m'avez ensuite dit d'amener la machine, j'ai répondu comment je fais comment vu qu'elle est en panne ? ( 300kg avec le plein ) Que je ne pouvais même pas la charger. Puis vous m'avez répondu que dans ce cas là vous me facturiez le transport. Toujours sur un ton irrespectueux, j'insiste. Je vous ai rappelé que votre agressivité au téléphone commencé a être agaçant puis vous m'avez raccroché au nez. Vous n'avez rien de commerçants. Qui suis je pour dire que vous êtes des gens menteurs et malhonnêtes ? Et bien j'étais l'un de vos clients a qui vous avez menti et été malhonnête ainsi qu'agressif. Et j'utilise ce support pour que les gens honnêtes soient en connaissance de cause. Oui l'échange entre mon employeur et votre époux a été cordial mais vous n'étiez pas présente d'après mon employeur et pourtant votre époux n'a pas hésité a lui mentir aussi. Lors de la visite de mon employeur c'est votre époux qui lui a dit que je l'avais eu au téléphone et que "LUI" m'a raccroché au nez parce que j'étais agressif alors que je ne l'ai jamais eu au téléphone. Et là vous osez répondre a nouveau que c'est moi qui ai raccroché au nez.... Lorsque tous les deux vous mentez a vos clients , essayer en moins de vous mettre au même diapason parce que ça sonne faux. Je comfirme sur l'honneur la véracité de mes dires. Bien a vous