Bromu Garage

*NÃO COMPREM COM ELES*! Cilada absoluta! Compramos uma fazer 2020 250, com a fala de que foi revisado, não rodamos mil km e já apresentou problema na segunda marcha. Relatamos e os mesmos demoraram em resposta, levamos em duas oficinas que nos deram o mesmo diagnóstico, troca de peça. Já o “mecânico de loja” que não tem nome nem endereço, disse que não tem nada na moto em DOIS DIAS de “análise”!! Colocamos rastreador na moto que nos mostrou ter sido liga por apenas 15min kkkk e ainda disseram que rodaram em tudo quanto é lugar mas temos prova de que não. Enfim, o dono mal educado Flávio nos ofereceu “resolução” do problema trocando de moto. Mas não incluso tudo que gastamos com documentação nem reparo nem juros da maquininha.

Os preços são bons, porem peguei uma xr 200 me trataram bem e tal mas dps que eu andeie 7km ela deu problema, foram la pra pegar ela, e ai me trataram mal mas não foram os atendentes, o dono que me tratou mal, tinha de tudo pra ser uma loja boa, o espaço é bom os atendentes são legais, mas se caso vc tiver um problema... O Amparo não vai ser tão bom quanto a recepção.

Comprei uma moto que teve o painel trocado na autorizada, não fui informado no ato da revenda. O estabelecimento atestou que o veículo estava em garantia na autorizada fato que não procedeu quando fui verificar. Após toda divergência de informações, problemas no veículo que não funcionava e o gigantesco transtorno causado pelo estabelecimento, o proprietário, após 6 meses, reconheceu sua responsabilidade e fez o destrato de compra. Não recomendo a ninguém este estabelecimento. Quem faz esse registro presta serviço aos demais consumidores para conhecerem o histórico do estabelecimento.

horrível !! comprei a moto com vazamento de óleo no motor, voltei lá pra arrumar além de demorarem pra arrumar eles estragaram o disconpressor dela, tive que gatar mil reais em oficina, fora que estava com caixa de direção ruim e pneu careca e também jogaram um produto igual ao solupam que fez estragar a buzina e perder a cor de várias partes preta da moto.

Estabelecimento desqualificado em todos os padrões. O proprietário aparece aqui a todo momento tentando se justificar de inúmeras reclamações. De inúmeros clientes lesados. Pessoa de péssimo caráter. Péssima índole. Atenção: Esta “loja” é problema.

E não fui o único a reclama da loja mas da minha parte logo mais vai chegar a surpresa pra ele e vai aprender a honrar e vender motos de qualidade independente do ano da moto Deus e bom o tempo todo, como na resposta dele não falei pq nem andar com essa bomba consegui 1 ano e meio e não consegui rodas 3 meses ficou mais em oficina do que andando e detalhe não adianta informar a loja pq com eles e só já justiça mesmo e assim está sendo pq além de tudo fizeram assinar documentos que não se responsabiliza por nada na moto e reconhecer em cartório cuidado atenção aonde compram seus sonhos pq podem acabar virando pesadelo tipo o meu

Avalio com convicção que a loja, incluindo o proprietário honram o acordado, dão todo o atendimento necessário para que o negócio seja bem sucedido e rápido, praticam os preços compatíveis com os valores do mercado e caso venha a apresentar algum defeito oculto, prestam a asssitência técnica necessária para sanear o defeito. Em tempo já adquiri dois veículos com eles, um carro e um moto, os dois de alta cilindrada rssss...

Em resposta a Bromu garage sobre a minha avaliação: NEGATIVO. Não foi por não concordar com as normas da empresa, o que ocorreu foi o seguinte: Cheguei no dia 07/11 no fim da tarde para olhar a moto e disse que no dia seguinte iria voltar pela manhã para comprar. No mesmo dia a noite o vendedor manda mensagem pelo whatsapp pedindo um sinal de PIX como garantia para segurar a moto pois outro cliente que chegou Depois ficou interessado na moto também. Eu disse que iria resolver todas as coisas pela manhã e iria retornar a loja. Cheguei no outro dia 08/11 pela manhã, o outro cliente que chegou depois Não fez nenhum sinal de PiX, não comprou a moto e chegamos lá para levar primeiro. Contudo o vendedor ficou de birra e não vendeu para nós. O outro cliente visualizou a moto depois de mim, o vendedor não pediu Nenhum sinal a ele de PIX, ele não pagou pela moto com antecedência e eu que estava lá para levar, não pude levar a moto. O vendedor disse que iria esperar o outro cliente enviar mensagem e dar a resposta se iria emitir o PiX para comprar a moto. Ou seja, entra totalmente em desacordo com o que diz ser "normas da empresa", o vendedor segurou a moto para um cliente que chegou depois, sem ter emitido quaisquer valores como sinal e sem ter dado certeza que iria ficar com a moto, e eu que estava na loja para levar, não pude ficar. É mole? Simplesmente foi falta de respeito e falta de honestidade com o cliente.

Só pelo tratamento negativo via whats app, nem vontade tive de ir ver a moto, e olha que estou interessado em trocar de moto. Porém espero outra loja ou pessoa,mas não vou no Bromu. Muita falta de atenção com o cliente não da importância alguma. Não recomendo ela experiência negativa que tive.

Eu comprei uma multistrada 950 com eles. Foi uma experiência sensacional pois fui mt vem recebido pela equipe toda,inclusive o proprietário, e fizemos um excelente negócio! Mt transparência e seriedade da empresa! Estão de parabéns! Recomendo! Não conheço mts lojas de motocicletas mas acdifícil encencontrar uma melhor.