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Autobahn Madrid - Coches a la carta
  • Compraventa De Automóviles en arganda del rey
  • Cerrado
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Autobahn Madrid - Coches a la carta
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4.5
174 reseñas
Jaime Sabarís Cores
3 months ago
(Translated by Google) I bought a Panamera at this dealership a couple of months ago. The car itself is quite good, but before buying it, César had warned me that he had to change a button on a front window and a piece of the driver's armrest that had to be reupholstered. When they brought me the car they told me that they had forgotten the two parts in the workshop, so sorry, they sent them to me ipso facto in 2 days. At delivery it turned out that they only had one key for the ignition, I asked them to get me a key and I would take care of making the copy myself. Well, 2 months later, with photos included that he already had those pieces in his workshop, now a whole odyssey to send them to me by MRW, with all kinds of excuses. Of course, César, he seems like rubber, always very kind and correct. But things don't work out. First that he went on vacation and that he entrusted it to his partner Alex, then that the pieces were at MRW but they had not given him the address... Today, from the hospital with coronavirus I had to start screaming because of so much incompetence fuck. 2 months to send me some pieces. Another incident I had was also with the car battery. They delivered the car to me on a Saturday, for which the car came from Madrid to Pontevedra. I drove it on Saturday and Sunday, since I bought it as a weekend car. Then on Monday it was left in the garage and on Tuesday, when I tried to turn it on, it no longer had a battery. I called César and, as always, very kind, he told me that I should change it in a trusted place and he would pay me the money for the bill, as he did not want to make me look bad for a battery. Well, after 1 month they finally paid me the money for the bill, but I was tired of reminding them 2 or 3 times a week and with 40 other excuses in between. What if it came back to you, what if your bank doesn't have a mobile app... After 3 months I had a low engine oil level. When I changed it the oil was very burnt. In everything else, the car is impeccable in all aspects, but it was delivered to me without changing the oil and with the battery completely dead. In addition, the details of carelessness and slowness in the after-sales service cloud the final result. I appreciate César's kindness but we have to be more diligent with clients and make fewer excuses. I would not buy a car at Autobahn Madrid again. (Original) He comprado un Panamera en este concesionario hace un par de meses. El coche en sí está bastante bien, pero ya antes de comprarlo, César me había avisado de que le tenía que cambiar un botón de un elevalunas delantero y una pieza del apoyabrazos del conductor que se mandó a retapizar. Cuando me trajeron el coche me dijeron que se habían olvidado de las dos piezas en el taller, que disculpara que me las mandaban ipso facto en 2 días. En la entrega resulta que sólo tenían una llave se contacto, le pedí que me consiguieran una llave y ya me encargaría de hacer la copia yo. Bien, 2 meses después, con fotos incluidas de que ya tenía esas piezas en su taller, ahora toda una odisea para mandármelas por MRW, con excusas de todo tipo. Eso sí, César, que parece de goma él, siempre muy amable y correcto. Pero las cosas no salen. Primero que se fue de vacaciones y que se lo encargó a su socio Alex, luego que las piezas estaban en MRW pero que no le habían pasado la dirección... Hoy, desde el hospital con coronavirus tuve que ponerme a gritar ya de tanta incompetencia joder. 2 meses para mandarme unas piezas. Otra incidencia que tuve fue también con la batería del coche. Me entregaron el coche un sábado, para ello el coche vino desde Madrid hasta Pontevedra. Anduve el sábado y el domingo con él, ya que lo compré como coche de fin de semana. Luego el lunes quedó en el garaje y el martes, cuando quise encenderlo ya no tenía batería. Llamé a César y como siempre muy amable, me dijo que se la cambiara yo en un sitio de confianza y me ingresaba él el dinero de la factura, que no quería quedar mal conmigo por una batería. Bien al cabo de 1 mes por fin me ingresaron el dinero de la factura, pero harto de recordárselo 2 o 3 veces por semana y con otras 40 excusas de por medio. Que si le vino de vuelta, que si su banco no tiene app para el móvil... A los 3 meses me salió nivel bajo de aceite motor. Cuando se lo cambié el aceite estaba muy quemado. En todo lo demás, el coche está impecable en todos los aspectos, pero me lo ha entregado sin cambiar el aceite y con la batería totalmente muerta. Aparte, los detalles de dejadez y lentitud en el servicio post venta empañan el resultado final. Agradezco la amabilidad de César pero hay que ser más diligente con los clientes y poner menos excusas. No volvería a comprar un coche en Autobahn Madrid.
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Acceso para sillas de ruedas · Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas ·
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