Mechanik Lublin Auto Puls

Jedna Gwiazdka to za dużo na ten warsztat. Oddałem Dyfer od BMW do naprawy, pan powiedział że czas naprawy zajmie około 4 dni. Po tygodniu zadzwoniłem zapytać jak sytuacja. No jakieś tam łożyska mają dojść po niedzieli także kolejny tydzień czekania. Potem pan przestał odbierać telefon, wiec zadzwoniła żona z innego nr pan odebrał i był zdezorientowany, zaczął wymyślać że jest na wakacjach. No dobrze jeszcze jedna szansa powiedziałem panu grzecznie, ze auto stoi już 4 tyg. nie mam czym jeździć, stwierdził że nie wiedział myślał że mam zapasowy dyfer. No dobrze to zrobię panu już za kilka dni będzie gotowy. No i kolejne 2 tygodnie żadnego odezwu. Kupiłem więc drugi używany Dyfer a panu dziękuję za współpracę.

Daję zdecydowanie 5 z uwagi na pełen profesjonalizm oraz chęć pomocy w kryzysowej sytuacji. Szybka i pełna zaangażowania pomoc w naprawie Opla Insignii (2018) w momencie w którym czas odgrywał dużą rolę z uwagi na długi wyjazd rodzinny. Samochód świeżo po naprawie turbiny ruszył w trasę na mazury i zero problemów ( jeździ bez zarzutu do dziś ). Dodatkowo Panowie są ciągle do dyspozycji. Przy nowo kupowanym drugim aucie ( opel astra 2018) z godziny na godzinę sprawdzili mi stan kupowanego auta w sposób bardzo szczegółowy. Jakość obsługi zdecydowanie idzie w parze z ceną i konkretnym działaniem. Polecam 100%

Jedna gwiazdka to i tak zdecydowanie za dużo. Jeżeli chcecie mieć naprawiony samochód to zdecydowanie omijajcie tych oszustów z daleka. Samochód trafił do tego pseudo warsztatu z problemem ze zmianą biegów (problem ze skrzynią). Zależało nam na szybkiej diagnozie i powiedzmy że się z tego wywiązali. Powiedzieli że wyślą skrzynie do jakiegoś specjalisty. Nie było kontaktu z panem tydzień, po czym okazało się ze wymaga ona regeneracji. Minął kolejny tydzień i cisza. Podobno pan od regeneracji nie obierał a moja skrzynia przepadła. Koniec końców panowie z warsztatu ociągali się z zakupem drugiej skrzyni (3 dni z rzędu słyszałam że już ktoś ją kupił i jedzie żeby założyć). Ceny też zdecydowanie wygórowane. Ostatecznie nie miałam samochodu przez 4 tygodnie, a naprawa i tak nie przebiegła zgodnie z moimi oczekiwaniami. Zwykła banda oszustów. Kontakt dramatyczny, trzeba godzinę siedzieć i wydzwaniać żeby czegokolwiek dowiedzieć się o aucie bo „mechanicy od siedmiu boleści” nie raczą zadzwonić i poinformować. Zdecydowanie będę odradzać każdemu wizytę w tym miejscu. Jeśli nie ma się możliwości i kompetencji to nie podejmuje się naprawy, ja zapłaciłabym u nich 200 zł za diagnozę i zaprowadziła do warsztatu w którym ktoś poważnie podchodzi do swojej roboty i klienta. Także jeśli ktoś z Państwa ma ochotę stracić samochód na miesiąc

Skuszona dobrymi opiniami i lokalizacją trafiłam tam z moim autem. Przedstawiłam dokładnie problem, wymieniłam wszelkie objawy dodatkowo pokazując nagranie, jak zachowuje się auto w trakcie wystąpienia problemu. Pan, który mnie obsługiwał wydawało by się przyjął to do wiadomości, usterka miała zostać zdiagnozowana i usunięta. Na drugi dzień otrzymałam telefon, że auto jest gotowe. Na pytanie co było przyczyną pan stwierdził, że wymienili wiązkę oraz klemy. Po wyjechaniu z warsztatu i zgaszeniu auta okazało się, że problem nie jest usunięty. Zadzwoniłam do warsztatu z pytaniem, jak widzą rozwiązanie sytuacji. Pan skwitował, że nie chciałam inwestować w auto więc mam co mam. Inwestycja a usunięcie usterki to nie jest równoznaczne, chyba nie końca pan zrozumiał. Może zamiast plotkować do klientów o koledze i jego żonie lub wciskać auto po remoncie silnika trzeba było się bardziej skupić. Zaproponowano mi, że jak nie będzie odpalał to przyjadą z komputerem do diagnostyki. 400 zł panowie przytulili za gówno wartą robotę- bez telefonu do mnie, bez poinformowania mnie co jest powodem usterki i co mogą wymienić. Auto stoi u innego mechanika z trafnie zdiagnozowanym problemem, a panom z warsztatu dziękuję za współpracę, polecać nie będę.

Polecam omijać ten pseudo-warsztat. Naprawiałem u nich samochod i dogadalismy sie na konkretna kwote. Opoznienie naprawy wynioslo ponad 3 tygodnie, a przez ten czas nie odbierali telefonow i nie konsultowali ze mna tego, ze naprawa wyjdzie wiecej niz sie pierwotnie umowilismy. Ostatecznie po 3 tygodniach chcieli blisko 50% wiecej niz sie umawialismy (mowimy o tysiącach złotych). Zero zarządzania, chaos i nieprofesjonalne podejscie do klienta. Oby jak najmniej takich miejsc na mapie Lublina.

Niestety całkowite rozczarowanie. Naprawiałem tam swój samochód ale tylko naprawiałem a ostatecznie nie naprawiłem. Brak konsekwencji w kontekście ustalanych kwot naprawy a ostatecznie poniesionymi kosztami (ostateczny koszt naprawy dużo wyższy od pierwotnej wyceny) co najgorsze zła diagnoza. Pieniądze wydane a samochód jak nie jeździł tak nie jeździ. Nie polecam, dodam że naprawiłem pojazd w innym serwisie gdzie byłem zadowolony i z kosztów i rezultatów.

Ekspresowa wymiana sprzęgła i hamulców w jeden dzień. Dobra komunikacja i stawianie na zadowolenie klienta.

Szczerze polecam. Chłopaki podjęli się najtrudniejszego zadania, czyli poprawiania po kimś innym. Szybka diagnoza, profesjonalna naprawa i BMW powróciło do żywych. Cieszę się, że w końcu trafiłem na porządny warsztat, który zna się na rzeczy.

Witam oddałem auto do diagnostyki i ewentualną naprawdę, samochód próbowałem już naprawiać w 3 warsztatach. Pan Emil po zaledwie godzinie zadzwonił z wstępna diagnozą. Autko odebrałem następnego dnia sprawne. Serdecznie dziękuję za pomoc oby więcej takich fachowców

Na jesieni wymieniane były gumy trzymające wydech. Jest marzec i gumy są znowu do wymiany + wytłuczony młotkiem wydech. Pozdrawiam serdecznie i więcej się tam nie pojawię.