Recentemente, tive uma experiência que inicialmente me deixou decepcionado, mas gostaria de refazer minha avaliação e destacar a maneira como a situação foi resolvida. Após um problema envolvendo a troca de pneus e o rodízio das rodas (com segredo), a equipe da Auto Center Mogi entrou em contato comigo para corrigir tudo.
Quero agradecer especialmente ao Moisés, que prontamente me convidou a retornar à loja, e ao chefe da mecânica, William, que deu total atenção e não desistiu até que tudo estivesse resolvido. Além de consertarem o problema, fui ressarcido pelo transtorno, mostrando que errar é humano, mas corrigir demonstra compromisso e respeito com o cliente.
Por conta dessa postura exemplar, continuarei cliente e recomendo o estabelecimento. Muito obrigado à equipe pelo esforço e pela dedicação!