Definitiv NICHT zu empfehlen!
Meine Familie besitzt seit 60 Jahren ein Mehrfamilienhaus und Rohrfrosch24 ist definitiv das erste Unternehmen, das durch seine Arbeiten in unserem Haus Schäden verursacht hat und diese (obwohl mittlerweile 4 Wochen seit der Entstehung der Schäden bzw. Mängel vergangen sind) nicht behoben hat bzw. durch einen Fachbetrieb vor Ort hat beheben lassen.
Am 28.01.26 hat ein Mitarbeiter von Rohrfrosch24 versucht, in einer unserer Wohnungen eine Rohrverstopfung zu beseitigen ohne dabei vorher eine Rohrkamera einzusetzen. Die von ihm verwendete Rohrreinigungsspirale trat aus dem WC der Nachbarwohnung aus und zerstörte das WC der Nachbarn vollständig und auch das Waschbecken der Nachbarn wurde beschädigt.
Obwohl ich seit dem 28.01.2026 nachweislich mehrfach Kontakt mit Rohrfrosch24 aufgenommen habe, bestehen die Schäden bzw. Mängel immer noch, und die Firma stellt sich seit dem 08.02.26 "tot" und antwortet nicht auf meine Schreiben. Wir haben daher ein anderes Unternehmen zur die Behebung der Schäden bzw. Mängel beauftragt.
Ich habe gestern einen Rechtsanwalt kontaktieren müssen, da Rohrfrosch24 sich bis zum heutigen Tag weigert, die Kosten für die Behebung der Schäden bzw. Mängel, die nachweislich durch die Arbeit ihres Mitarbeiters entstanden sind, zu übernehmen.
Auf der Website von Rohrfrosch24 steht u.a. folgendes: "Wir sind Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner, der Ihnen erstklassigen Service bietet."..."Vertrauen Sie uns und lassen Sie uns Ihnen den erstklassigen Service bieten, den Sie verdienen."
Unter einem zuverlässigen und kompetenten Partner stelle ich (und wahrscheinlich auch unsere betroffenen Mieter) mir definitiv etwas anderes vor und vertrauen kann ich Rohrfrosch24 auch nicht, da uns leider definitiv kein erstklassiger Service geboten wurde bzw. wird...