AT Cycles Paderborn GmbH

Die hohe Qualität der VdV-Bikes muss ich hier wohl eher nicht erwähnen. Diese spricht für sich. Deshalb eigentlich völlig unverständlich, warum es andere Platzhirsche gibt. Der Service in der Filiale in Paderborn ist wirklich gut. Für das Beratungsgespräch wurde sich viel Zeit genommen, obwohl ich eigentlich wusste, was ich möchte. Der angekündigte Liefertermin konnte nicht ganz eingehalten werden. Für mich persönlich war das kein Problem, zumal die Mitarbeitenden sehr offen und ehrlich mit der Situation umgegangen sind und immer wieder informiert haben. Abholung des Bikes war außergewöhnlich, so viel Beratung, Erklärung etc. hab ich noch nirgends erfahren. Es wurde sich über eine Stunde Zeit genommen. Nun hoffe ich, dass auch mein zweites Bike der Marke VdV so viel Spaß macht wie die erste Anschaffung.

Da kauft man dass 5. Fahrrad und bringt das Fahrrad, was 6 Monate zuvor erworben wurde und durch den AG mit JobRad geleast wurde, zur fälligen Inspektion. Und plötzlich kommt die böse Überraschung! AT Cycles hat zum Jahrsanfang, schwub die wub, die Inspektionskosten erhöht! Nun soll man einen Eigenanteil von 29 Euro zahlen, weil der Leasingvertrag zum Vertragsabschluss noch die dort geltenden Kosten abgedeckt hätte. Abdeckt sind 90 Euro aber die Gesamtkosten für eine Durchsichtinspektion bei einem E-Bike belaufen sich jetzt auf 119 Euro! Die dortigen Verkäuferinnen, Verkäufer und Mechaniker schauen einen verzweifelt an und können nur gebetsmüg sagen, dieses ist eine Entscheidung von der Unternehmensführung! Für Neuverträge würde ich es akzeptieren. Hätte man in meinem Fall im Juli gewusst, dass ein höherer Preis zu zahlen wäre, hätten wir vielleicht eine andere Vertragsgestaltung abschließen können. So ist dieses eine sehr miese und nachteilig Preiserhöhung die sich AT Cycles da einfallen lassen hat. Sorry aber das geht mal so gar nicht!