AT Cycles Paderborn GmbH

Die hohe Qualität der VdV-Bikes muss ich hier wohl eher nicht erwähnen. Diese spricht für sich. Deshalb eigentlich völlig unverständlich, warum es andere Platzhirsche gibt. Der Service in der Filiale in Paderborn ist wirklich gut. Für das Beratungsgespräch wurde sich viel Zeit genommen, obwohl ich eigentlich wusste, was ich möchte. Der angekündigte Liefertermin konnte nicht ganz eingehalten werden. Für mich persönlich war das kein Problem, zumal die Mitarbeitenden sehr offen und ehrlich mit der Situation umgegangen sind und immer wieder informiert haben. Abholung des Bikes war außergewöhnlich, so viel Beratung, Erklärung etc. hab ich noch nirgends erfahren. Es wurde sich über eine Stunde Zeit genommen. Nun hoffe ich, dass auch mein zweites Bike der Marke VdV so viel Spaß macht wie die erste Anschaffung.

Da kauft man dass 5. Fahrrad und bringt das Fahrrad, was 6 Monate zuvor erworben wurde und durch den AG mit JobRad geleast wurde, zur fälligen Inspektion. Und plötzlich kommt die böse Überraschung! AT Cycles hat zum Jahrsanfang, schwub die wub, die Inspektionskosten erhöht! Nun soll man einen Eigenanteil von 29 Euro zahlen, weil der Leasingvertrag zum Vertragsabschluss noch die dort geltenden Kosten abgedeckt hätte. Abdeckt sind 90 Euro aber die Gesamtkosten für eine Durchsichtinspektion bei einem E-Bike belaufen sich jetzt auf 119 Euro! Die dortigen Verkäuferinnen, Verkäufer und Mechaniker schauen einen verzweifelt an und können nur gebetsmüg sagen, dieses ist eine Entscheidung von der Unternehmensführung! Für Neuverträge würde ich es akzeptieren. Hätte man in meinem Fall im Juli gewusst, dass ein höherer Preis zu zahlen wäre, hätten wir vielleicht eine andere Vertragsgestaltung abschließen können. So ist dieses eine sehr miese und nachteilig Preiserhöhung die sich AT Cycles da einfallen lassen hat. Sorry aber das geht mal so gar nicht!

Ich kam zufällig an dem Geschäft vorbei und da ich das Gefühl hatte, dass mit meinen Bremsen etwas nicht stimmt, fragte ich, ob sich das bitte mal jemand anschauen könne. Es wurde mir sofort geholfen, obwohl ich zum ersten Mal in dem Geschäft war. Es waren sofort zwei Mitarbeiter zur Stelle um sich die Bremsen anzusehen. Dann bot man mir an neue Bremsen einzubauen und ich konnte das Fahrrad direkt dort lassen und nach meinen Erledigungen repariert wieder abholen. Ich bin sehr erleichtert, dass mein Fahrrad wieder gut funktioniert und kann AT CYCLES jedem empfehlen! Zukünftig werde ich den Service dort mit einem sehr guten Gefühl nutzen und überlege sogar mir dort ein neues Fahrrad zu kaufen. An dieser Stelle auch nochmal herzlichen Dank an die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter!

Wir sind begeistert von dem Geschäft. Eine super Beratung. Frau O. und das ganze Team sind sehr geduldig, kompetent und freundlich. Die Räder sind einfach perfekt. Vielen Dank. Eine echte Empfehlung wenn man ein Fahrrad sucht.

E-Bike musste zur Inspektion. Relativ kurzfristig einen Termin bekommen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Rückruf während der Inspektion um Reparaturen abzuklären. Alles bestens. Komme gerne wieder. Danke.

Ich bin heute mit meinem Rad rein weil Schaltung, Kette und Schaltauge eingerichtet werden mussten. Der Sattel wurde mir dann auch gleich nochmal richtig eingestellt. Das Team war super nett, offen, transparent und kompetent! Absolute Empfehlung meinerseits!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von AT Cycles Paderborn GmbH für die Jahresinspektion unsere E-Bikes aufgrund von Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Fachlichkeit.

Ganz hervorragende, empathische, kompetente Beratung, dieses ist mein 3.jobrad leasing, das erste mal AT Cycles ausgewählt, eindeutig hier mit dem besten Service und der besten Beratung

Alles top, Fahrrad fährt sich wieder wie Neu. Meine Kette war verschlissen und anschließen fährt es jetzt wieder wie am Anfang. Schnell einen Termin bekommen und Reparatur ging auch flott. Bis zum nächsten Mal.

Ich habe mein Rad schon öfters zur Inspektion gebracht. Termine wurden zeitnah vergeben. Man hat sich immer Zeit genommen beim bringen und auch beim Abholen Zeit genommen. Kann ich nur weiter empfehlen.