No recomiendo comprar en esta tienda
He comprado varias veces con ellos y, aunque en ocasiones surgieron problemas, siempre se solucionaron. Sin embargo, esta vez la experiencia ha sido totalmente negativa.
Compré pavimento para una terraza de 10-15 m², adquiriendo 15 m² adicionales por precaución ante posibles piezas defectuosas o rotas. Al abrir los paquetes, el obrero se encontró con que el 90% del material estaba en mal estado y tuvo que desecharlo. Llevé lo restante a la tienda y los 23 m² que quedaban eran igualmente defectuosos.
La única solución que me ofrecieron, después de haber empezado la instalación y de haber pedido rodapiés y otros complementos, fue devolver el material, pero sin reembolsarme el dinero. Alegaron que el pavimento era de segunda calidad, cuando previamente me aseguraron que era de buena calidad con solo algunos defectos menores. Es más, una vez que ya lo había comprado, me recomendaron haber adquirido de primera calidad, lo cual es completamente absurdo y engañoso.
Al final, me vi obligado a quedarme con los materiales defectuosos y a pagar el total del pedido, llevándome todo a casa sin ninguna solución real por su parte. Además, el trato recibido en la tienda fue pésimo: el encargado y el jefe se mostraron maleducados, prepotentes y faltaron al respeto con actitud chulesca.
Por todo esto, NO recomiendo comprar en esta tienda. Hay muchas otras opciones donde sí asesoran correctamente y solucionan los problemas como corresponde.