Art Escaliers

Je ne sais même pas par où commencer tellement cette entreprise est désastreuse.. Je vous les déconseille vraiment .. nous avons été très bien reçu par le commercial Mr Pierme, il sait vendre ses produits, il vous promet de la qualité, que forcément le prix sera plus onéreux car la qualité ça a un coût... cependant une fois les problèmes qui arrivent, Mr Piermé brille de son absence. Tout se passe plutôt bien jusqu'à la livraison de notre garde-corps extérieur. Quelle surprise de voir que le garde corps n'est pas emballé pour être protégé dans leur camionnette. Nous laissons travailler les deux personnes présentes pour le montage. Résultat final : Un énorme trou dans notre mur extérieur, l'isolation a été touchée. Plusieurs carreaux de carrelage cassés ( carrelage de 2cm d'épaisseur de piscine tout de même), mais le comble a été la qualité du garde corps installé. Vendu comme de l'inox thermo laquet, notre garde corps présente des "cloques" , les finitions sont bâclées.. lorsque nous discutons avec l'un des monteur qui est apparemment le frère du patron, il se met à poncer la partie cloquée. Son comportement est à l'image de la société, lamentable. Il est en colère, refuse de constater les dégâts qu'ils ont fait. Si encore ça ne s'arrêterait là.. mais non ! Notre garde-corps rouille au bout d'une semaine alors qu'il n'est pas complètement exposé à la pluie. Ironie du sort , après une longue bataille et une visite d'un expert en inox, nous avons reçu un garde-corps en acier peint à la place de celui commandé en Inox.. le prix n'est clairement pas le même.. vraie erreur ou manigance , seule l'entreprise le sait. Difficile de croire à l'erreur quand on nous vend la qualité de cette entreprise, et surtout quand c'est une commande sur-mesure.. Nous n'avons eu aucune excuse du patron, nous avons dû nous battre pour que quelqu'un reconnaisse l'erreur, qui paraissait trop grosse pour être vraie. Et pourtant c'était bien le cas. Bref un seul conseil fuyez... Salutations des Vilbois !

Beau travail ! L'escalier, les tablettes et le garde corps ont été installés avec précision et la finition est parfaite. Le poseur a su être à l'écoute de nos attentes et a respecté les délais. Très professionnel, Art Escalier a travaillé avec soin et a laissé un chantier propre. Nous sommes ravis du résultat.

Nous avons fait appel à Art Escalier à Augny pour notre projet de garde corps et rambarde d’escalier. M Pierme donne de très bon conseil et a su comprendre notre projet. Nous avons changé plusieurs fois de matériaux mais au final le rendu se marie très bien avec notre maison. Les prises de mesures ont été parfaite et enfin l’installation également. Les intervenants ont travaillé avec minutie et précision tout en nettoyant le chantier à la fin de la prestation. Entièrement satisfait de la prestation. Merci à vous

Nos combles sont maintenant accessibles grâce à Art Escalier, un très beau travail et une intervention avec presque 2 mois d'avance (en juillet/août il est important de le souligner !) Merci à la sympathie et la disponibilité du vendeur et à la gentillesse des poseurs grâce à qui l'ancienne petite salle de bain de la maison est devenue ce magnifique espace de passage et de rangement.

Juste parfait, du commercial (Monsieur PIERMÉ) aux poseurs. Merci à Art Escaliers pour la qualité exceptionnelle du travail. Je suis ravie du professionnalisme, du travail et de la sympathie de l'ensemble des personnes que j'ai pu rencontrer. Le travail est impeccable, efficace et les délais d'exécution sont ceux annoncés. Depuis 1 an que je suis en travaux, c'est la première entreprise que je recommanderai les yeux fermés. Art Escaliers me permets de me réconcilier avec les entreprises du secteur tant par leur savoir faire que leur savoir être

Vendeur qui ne veut pas vendre d’escalier. On a l’impression de déranger. On cherchait des conseils pour rambarde / garde-corps, le vendeur nous a plus ou moins mis dehors en disant d’aller voir le site, il n’y avait personne dans le magasin. C’est sûr qu’avec des conseils comme ça, ça donne envie de revenir.

Equipe tout aussi professionnelle que sympathique. Le travail à été sérieux et efficace de la prise de rendez-vous jusqu'à l'après-vente avec le remplacement immédiat d'une marche présentant un léger défaut en passant par la prise de mesures et la pose. Merci encore à Enrique pour ses conseils c'est exactement l'escalier que nous souhaitions et sommes entièrement satisfaits du résultat. Merci également à l'équipe de pose, Ludovic et Boulay, pour leur travail de qualité et leurs conseils dans une ambiance détendue. Un grand merci à toute l'équipe et évidemment nous vous recommandons Art Escaliers pour réaliser vos projets.

Nous étions à la recherche d’un escalier sur-mesure pour une maison de 1930 en rénovation. Enrique a tout de suite compris notre besoin et nous a très bien conseillé. Commande effectuée en novembre, métrage en avril et pose en mai 2022. Après presque 2ans d’utilisation, rien n’a bougé ! 👍 Je recommande cette société ! 🙂

Nous avons fait appel à Art Escalier pour la pose d'une main courante. Nous sommes satisfaits du rendu et du service. Nos escaliers ont été posés par la même entreprise, c'est pourquoi nous avons décidé de refaire appel à eux. Nous recommandons l'entreprise !

Merci à toute l’équipe d’Art Escaliers pour avoir concrétiser notre projet ! Merci à Enrique pour son accueil , ses conseils et sa bonne humeur ! Merci aussi à Ludovic et son compère Boulay pour leur pose propre et soucieux du détail ! Un grand merci !!!!