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Je réserve le taxi vendredi pour dimanche pour une prise en charge de Pleneuf vers la gare à l'issue d'une réunion de famille ; j'appelle trois fois pour confirmer l'horaire. Le jour J, le taxi arrive avec 10 minutes d'avance et attend moteur tournant. Nous précipitons les adieux pour ne pas trop le faire attendre et partons ainsi avec 5 minutes d'avance sur l'horaire convenu ; le compteur affiche alors 9 euros 50, tenant compte évidemment en partie de l'attente indue puisque le taxi était en avance par rapport à l'horaire convenu et qu'en conséquence nous n'étions pas prêts. Au cours du trajet, la conductrice me fait d'ailleurs comprendre qu'elle n'avait pas le bon horaire en tête ("ah c'était 18h10?" - c'était bien la peine d'appeler trois fois...). A l'issue de la course, aucun commentaire et la somme totale figurant sur le compteur est réclamée. Je me permets alors de faire remarquer courtoisement que les 5 minutes d'attente non dues doivent être soustraites et me vois répondre "si vous voulez mais moi je n'ai pas de villa avec vue sur la mer", allusion au lieu de prise en charge dans lequel nous nous trouvions. L'arrivée en avance pourrait passer pour de la ponctualité zélée ; la facturation de cette attente indue, pour un oubli (c'est déjà moyen), mais cette remarque finale est inadmissible et vraiment pas professionnelle (je passe sur l'humeur glaciale de la conductrice tout le trajet).