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Arrivés avant 20h avec quatre de mes enfants, on nous assure à la caisse qu’il reste « de la place sans problème ». En salle, plus une table. On nous laisse au milieu du resto, avec les verres, la carafe et les enfants qui ont faim…
Je demande fermement qu’on nous installe, c’est la moindre des choses, et ce n’est pas à moi de subir leur manque d’organisation. On me propose carrément de me rembourser pour que je parte. Refusé. Et derrière, petite leçon de morale devant mes enfants, alors que je suis resté correct. Juste que ce que je disais ne lui plaisait pas.
En regardant autour, je vois des tables de 6 occupées par… 3 personnes. Des grandes tables rondes à moitié vides. Peut-être que repenser le placement, comme dans certains restaurants asiatiques, éviterait ce genre de situation et rendrait même le moment plus agréable pour tout le monde.
Bref, expérience vraiment pas terrible. Oui, ce n’est pas cher… mais le service client, lui aussi, est clairement au rabais.