(Translated by Google) I would not recommend AL Landscape Company or its representative, Isaac (Abrahan), to anyone seeking a business partner or trusted negotiator. While I should have requested a written estimate for the work, I trusted his recommendations and expected the job to be completed according to our discussions.
Upon completion, I discovered that the number of sprinklers installed was insufficient for several plants, and the choice of sprinklers (instead of drip irrigation) raised concerns. When I contacted Isaac (Abrahan) to address these issues, he initially agreed to rectify the shortcomings by adding more sprinklers as needed. However, I received no further communication or follow-up, and the problem remains unresolved.
In short, the lack of follow-up and incomplete fulfillment of our agreement lead me to advise against working with this company or individual. Their approach to customer service and project integrity falls below professional standards.
(Original)
No recomendaría a AL Landscape Company ni a su representante, Isaac (Abrahan), a quienes busquen un socio comercial o persona de confianza con quien negociar. Si bien es cierto que debería haber solicitado un presupuesto por escrito para la obra, confié plenamente en sus recomendaciones y esperaba que el trabajo se completara según nuestras conversaciones.
Al finalizar, descubrí que la cantidad de aspersores instalados era insuficiente para varias plantas, y la selección de aspersores (en lugar de riego por goteo) generó inquietud. Cuando contacté con Isaac (Abrahan) para tratar estos problemas, inicialmente aceptó solucionar las deficiencias añadiendo más aspersores según fuera necesario. Sin embargo, no recibí ninguna comunicación ni seguimiento, y el problema sigue sin resolverse.
En resumen, la falta de seguimiento y el cumplimiento incompleto de nuestro acuerdo me llevan a desaconsejar la colaboración con esta empresa o persona. Su enfoque en la atención al cliente y la integridad del proyecto no cumplen con los estándares profesionales.